Новшества для смартфонов с 1 сентября: что должно было поменяться и что реально изменилось в магазинах
С 1 сентября любителей гаджетов ждут новшества.
Фото: Дина Иванова. Перейти в Фотобанк КП
С 1 сентября любителей гаджетов ждут новшества. Электронные устройства с этой даты должны продаваться с предустановленным национальным мессенджером Max. А магазин приложений RuStore должен быть доступен на новых смартфонах и планшетах с iOS и Xiaomi HyperOS. Раньше требование об предустановке RuStore распространялось на технику с Android и HarmonyOS (Huawei).
Также вступили в силу поправки в закон о правах потребителей. Если на устройствах, где должен быть предустановлен RuStore, наблюдаются какие-то ограничения по пользованию этим приложением (скажем, по оплате через него), это теперь считается недостатком товара. Напомним, что если недостаток не оговорен продавцом при продаже, потребитель вправе требовать заменить товар или уменьшить цену.
«КП» разбиралась, заработали ли новации и как вообще они будут работать.
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В МАГАЗИНАХ
Торговля к 1 сентября подготовилась. У «М-Видео» в характеристиках всех смартфонов добавился пункт «Обязательное к предустановке ПО». Похожее новшество и у Ozon — графа «Обязательные программы предустановлены» в описании товара.
Правда, найти телефончик, где бы в этих графах стояло «Да», мне так с ходу и не удалось. Пролистала несколько страниц со смартфонами — все «Нет» да «Отсутствует». Онлайн-консультанты магазинов советовали не печалиться: национальный мессенджер, если он мне нужен, можно легко скачать даже из AppStore. Вот с RuStore похуже — на айфон его так и не поставить.
Кстати, в ReStore, который специализируется на «яблочной» технике, в описании новеньких айфонов уже и сноска есть: «Имеется недостаток товара: невозможно установить и использовать RuStore». Информация о том, что какие-то из смартфонов продаются «без RuStore», появилась также и в других интернет-магазинах — в частности, у «Вымпелкома».
КАК ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ ПО ЗАКОНУ
- Давайте разберемся, что должно было измениться, - разъясняет директор по связям с общественностью Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) Антон Гуськов. - В нормативной базе, которая говорит о предустановке приложений, предусмотрено три ее способа. Нативно — на жесткий диск при производстве. В виде иконки (щелкаешь — и приложение загружается и устанавливается). И в виде диалогового окна — человек соглашается или не соглашается на установку. Для магазина приложений RuStore предусмотрен лишь один способ предустановки — нативно, то есть на внутренний носитель, при производстве. Но в отношении предустановки RuStore новшества затрагивают смартфоны, произведенные с 1 сентября.
В большинстве своем на прилавках пока лежат смартфоны, произведенные до 1 сентября.
- С Max по-другому, - говорит Антон Гуськов. - Он может быть предустановлен любым из трех способов. Но он уже должен стоять на всех устройствах, которые продаются с 1 сентября — независимо от того, когда это устройство произведено. И это проблема для продавцов, потому что в рознице сейчас много устройств, которые были произведены и ввезены до того, как были приняты нормы о включении Max в список для предустановки. Как он на них должен появиться, неизвестно. При этом большая часть техники, на которую распространяются требования о предустановке — в частности, смартфоны — завозится из-за рубежа. Повлиять на зарубежного производителя зачастую сложно. А иногда и невозможно — если речь идет о параллельном импорте. А продавец — он здесь, его оштрафовать легко.
ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ
Достоверной, подтвержденной официально, информации о зарубежных производителях, которые согласились предустанавливать на свои гаджеты российский мессенджер Max, пока нет.
-Мы пока не комментируем этот вопрос, поскольку у нас нет полноты информации, - говорят в РАТЭК.
По неофициальной информации «от источников», которые цитировали наши информагентства, предустанавливать Max согласилась Samsung (правда, найти в продаже Samsung с Max мне пока не удалось). А ведущие китайские производители, среди которых называются Xiaomi, Honor, Huawei, Tecno и Infinix, «обещали постараться».
-Для законопослушных продавцов ситуация, конечно, создает проблемы. Потому что реально все эти требования может выполнить только производитель, - комментирует Антон Гуськов. - Поэтому законопослушные продавцы, возможно, будут отказываться от продажи тех товаров, которые не соответствуют нормам. Но на трансграничную торговлю эти нормы не распространяются. Если россиянин заказывает смартфон у китайского продавца, там не обязано быть что-то предустановлено по российским законам. Кроме того, у нас достаточно мелких недобросовестных продавцов, которые торгуют на рынках и маркетплейсах и контрафактом, и контрабандой, и вообще закон не очень соблюдают. Еще одно новое требование их не очень напугает — они как были недобросовестными, так и остались. Но спрос на зарубежные бренды, у которых здесь по-прежнему есть поклонники, все равно останется. И он хотя бы частично перетечет туда, в «серую зону», где привычные бренды продолжат продаваться. А добросовестные компании окажутся в не очень выгодном положении и будут нести убытки.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ