В социальных проектах сегодня рулят не эмоции, а профессионализм

Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Медиагруппа «Комсомольская правда» объединяет представителей «доброго» бизнеса, популяризирует и расширяет социальные проекты компаний и дает возможность НКО рассказать о своей работе и найти новые партнерства.

— Медиагруппа «Комсомольская правда» уделяет социальным темам много внимания. Каждый бизнес с помощью наших выстроенных отраслевых коммуникаций и внимания широкой аудитории может масштабировать свои проекты, делиться опытом, находить единомышленников. Аудитория ресурсов медиагруппы — свыше 57 миллионов подписчиков, читателей и пользователей в неделю. И львиная доля это диджитал — сайт, социальные сети, радио, подкасты. Через живые коммуникации с аудиторией и ее вовлечением в контент мы создаем для наших партнеров новые возможности продвижения и развития социальных проектов, — приветствовала участников конференции заместитель гендиректора, директор объединенной службы рекламы медиагруппы «Комсомольская правда» Гюзяль Хисямутдинова.

На минувшем круглом столе говорили о концепции развитии благотворительности и волонтерства, утвержденной Правительством РФ и других актуальных темах. Публикуем избранные цитаты участников.

Зампред Национального совета по корпоративному волонтерству Анна Бушлякова:

«Статус корпоративного волонтерства укрепляется. Принят ряд решений, оформляющих ожидания государства в отношении этого инструмента социальной ответственности компаний. Это не только демонстрация заботы работодателя о своем коллективе, но и показатель, отражающий участие организации в повышении благосостояния общества и стратегическом развитии страны. Корпоративное добровольчество становится частью трудовых отношений. Возможность включения волонтерства в коллективный договор переводит эти инициативы из «неформальной» зоны в поле социального партнерства.

Один из важных документов – Концепция содействия развитию добровольчества до 2030 года. Концепция ориентирует компании на системное внедрение волонтерских практик, связывая их с национальными целями и измеримым вкладом в ВВП и человеческий капитал».

Руководитель департамента по связям с общественностью ПАО «Совкомбанк» Антон Запольский:

«Банк — зарабатывает деньги. А некоммерческие организации делают наш мир лучше, справедливее, комфортнее и достойнее. Как “поженить” коммерческую историю и некоммерческую? Мы исходим из того, что тоже живем в обществе. Мы граждане, у нас есть определенное мировоззрение, философия, отношение к миру и желание внести вклад в то, чтобы мир был лучше. Естественно, мы имеем ресурсы, а НКО знают, как их использовать.

Каждое НКО в своей сфере является специалистом в том, как уменьшить количество нуждающихся, помочь, поддержать. А у нас нет вопроса — помогать или не помогать. Главный вопрос: кому и сколько? Мы решили сделать так, чтобы каждое НКО, которое пришло к нам за поддержкой, получило ровно столько, сколько оно сможет реально использовать в своей деятельности. Поэтому оказываем инфраструктурную поддержку НКО».

Замдиректора по маркетингу, PR и социальным проектам компании «Фонбет» Валерия Купина:

«Главное изменение в подходе бизнеса к социальным проектам — системность. Только она дает стабильный рост и бизнесу, и НКО. Например, в конце прошлого года мы запустили проект - «Корпорация добра», объединив все социальные направления нашей благотворительной программы ДоброFON в единую систему. Мы представили её в виде большой компании, где каждый участник акции становится «сотрудником» и строит карьеру от стажера до ведущего менеджера в выбранном направлении (адаптивный спорт, доступная среда). Карьерный рост происходит за счет выполнения «добрых дел»: от простых онлайн-заданий до участия в офлайн-ивентах на стадионах, а участники знакомятся практически со всеми направлениями нашей деятельности.

Такой системный подход работает эффективнее разовых акций. Еще один важный проект с «ЛизаАлерт» и Российским футбольным союзом: футболисты выходили на матчи в футболках с портретами пропавших без вести людей. Была проделана огромная работа по привлечению внимания к этой проблеме. Десятки миллионов человек узнали о проекте, и это способствовало реальным поискам и помогло найти 10 человек. Так системность и вовлечение аудитории приносят реальную социальную пользу».

Замдиректора департамента развития социальной сферы и сектора некоммерческих организаций Минэкономразвития РФ Елена Иваницкая:

«С 2020 года существует история про налоговые преференции для бизнеса, которые жертвуют в перечень НКО. В 2020-м собрали около 10 млрд рублей. В 2021-м — 25 млрд, в 2022-м – 41 млрд, в 2023-м – почти 91 млрд, а 2024-м – 105,6 млрд. Жертвователей не так много, но их число постепенно увеличивается. Это хорошая история и она развивается. С этого года благотворительные организации имеют возможность после сдачи отчетности за год в Минюст — а не за два, как было раньше — попасть в реестр НКО».

Директор по устойчивому развитию «Мобиус Технологии», председатель Совета Форума Доноров Ирина Ефремова-Гарт:

«Социальный проект становится долгосрочной ценностью только тогда, когда его эффект измерен, верифицирован и встроен в управленческий цикл. В мире отчетности и рейтингов незадокументированный эффект равен его отсутствию.

Для того чтобы проекты, финансируемые бизнесом, создавали устойчивые изменения, оказывали влияние не только на самих участников, но и на их окружение, меняя траекторию — семей, профессий, территорий, дизайн проекта должен быть выполнен с использованием инструментов оценки. Делать это надо в процессе запуска проекта, помогая формировать логику позитивных изменений и далее на протяжении проекта. Здесь тяжело переоценить роль независимой оценки – именно она гарантирует методологическую корректность и обеспечивает объективность и доказательность».

Руководитель отдела по внешним коммуникациям АО «ПРОГРЕСС» Елена Масько:

«Когда впервые услышала выражение “Благотворительность — это бизнес”, то немного. Потом поняла — все так и есть. В структуру НКО входит много организаций, это огромная система, которая работает наравне с каким-нибудь производством. НКО не будет жизнеспособной, если не будет серьезной структуры с профессионалами и с отчетностью.

Социальные метрики в сотрудничестве бизнеса и НКО должны обязательно присутствовать. А иначе как понять, правильно ли мы все сделали? Сегодня рулят не эмоции, а профессионализм».

Директор по персоналу сети ресторанов быстрого обслуживания ROSTIC’S Анна Муромцева:

«Работая в области управления персоналом более 20 лет вижу, что компании, особенно крупные, строят свой бизнес за счет того, что их сотрудники достигают успеха. Для этого компании создают для них стабильность, живую корпоративную культуру, возможности для карьерного роста и участия в благотворительных проектах. Для работников — это тоже ценность. Не только фондам, государству и бизнесу важно видеть социальный эффект, но и рядовым сотрудникам, которые участвуют в корпоративных программах социальной ответственности. Это повышает гордость за компанию, лояльность и вовлеченность».

Начальник отдела развития внутрикорпоративных сообществ «ОТП Банка Антонина Коломиец:

«Сообщество — та самая точка, через которую мы можем драйвить проекты, социальные инициативы. Когда мы смотрим на последние исследования и цифры международного и отечественного рынка, то видим: сообщества и внутренние объединения помогают развивать сотрудников, повышают лояльность, продвигают различные социальные инициативы внутри компании. Мы видим большой отклик от сотрудников, когда они отмечают хорошо налаженную социальную инфраструктуру и добровольчество внутри бизнеса ».

Руководитель направления корпоративных ESG-коммуникаций компании «Северсталь» Полина Ломоносова:

«Важно делать проекты, которые можно оцифровать. Чтобы они были понятны для акционеров, бизнеса. Но иногда важно делать проекты, которые нравятся самому. Потому что, когда тебе нравится, ты этим можешь заразить и другого человека. У нас в компании есть такая возможность. В каждом из регионов присутствия стараемся, исходя из запросов, реализовывать то, что важно людям».