Эльвире Набиуллиной рассказали, как россияне защищают своих близких от мошенников

С 18 по 20 февраля в Екатеринбурге проходит один из крупнейших форумов, посвященный защите от кибермошенничества «Кибербезопасность в финансах». Форум и организованную на его полях выставку посетила глава Центробанка Эльвира Набиуллина. На стенде Т-банка Эльвире Набиуллиной рассказали о результатах сервиса «Защита близких». Он позволяет создать дополнительный буфер безопасности для своих родных и друзей.

- Мы развиваем свои сервисы не только в соответствии с тем, что от нас требует государство, но вперед требований закона, - рассказал главе Центробанка руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов.

- Вы имеете ввиду «вторую руку»? - уточнила Эльвира Набиуллина.

- Да, я говорю о нашем сервисе «Защита близких» - сервисе «второй руки». Если год назад у нас было 1000 подключивших, то сегодня уже 3 миллиона человек назначили себе доверенное лицо, которое подтверждает финансовую операцию перед тем, как она будет проведена банком, - сообщил Олег Замиралов.

- Я слышала, что эта услуга у банков не очень востребована, а у вас то есть большой спрос? - уточнила глава ЦБ.

- Мы очень сильно упрощаем клиентский путь внутри нашего приложения, делаем людям предложения, которые максимально им релевантны. Предлагаем использовать «Защиту близких» в связке «родитель-ребенок», «супруг-супруга», «старшее поколение - среднее поколение». То есть пытаемся подобрать человеку предложение именно в нужный момент. Соответственно уже 3 миллиона человек подключены к сервису, и у нас в практике есть кейсы, когда близким людям благодаря этому механизму удавалось предотвратить перевод денег мошенникам на 1 миллион рублей. Это простой, но надежный инструмент защиты, который в критический момент действительно спасает деньги, - рассказал Олег Замиралов.

Напомним, бесплатный сервис «Защита близких» банк запустил в 2024 году. Он позволяет человеку стать доверенным лицом другого клиента и проверять, а также отклонять подозрительные операции: переводы на незнакомые реквизиты, взятия кредитов и досрочное закрытие вкладов. Для этого нужно выбрать лимит по сумме переводов - от 1 000 до 1 млн. рублей. Приложение автоматически приостановит операцию, если совпадут два условия:

Сумма перевода равна лимиту или выше него; перевод проходит по реквизитам, на которые близкий человек не отправлял деньги последние 50 дней. В некоторых случаях банк изучает операции за последние 200 дней. Сервис сработает, если ваш близкий попытается перевести крупную сумму с кредитной или дебетовой карты, дополнительной карты, накопительного или совместного счета.