От добровольчества к системе поддержки: 14 лет помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации

Мария Титова

Фото: Личный Архив. Перейти в Фотобанк КП

— Друзья, всем здравствуйте. Вы слушаете радиостанцию «Комсомольская правда». Это программа «Доброволец. Новые горизонты».

Так начался разговор с Марией Титовой — человеком, который уже 14 лет стоит у истоков социальных изменений в регионе. Когда-то она случайно «ошиблась дверью» и оказалась в некоммерческом секторе. Сегодня Мария — заместитель директора Православного детского дома в Смоленске и координатор социального проектирования Смоленское православное сестричество.

От волонтёра — к системной работе

Путь Марии начался с добровольчества. Параллельно с работой в госсекторе она служила в благотворительном фонде, выстраивая «мосты» между системой и живой человеческой помощью.

Сегодня за её плечами — руководство спортивной школой для людей с инвалидностью, развитие адаптивного спорта и участие в создании системы реабилитации для участников СВО в регионе.

Но главным делом остаётся работа в сестричестве — социально ориентированной некоммерческой организации, созданной в 2011 году при Смоленской епархии.

За последние пять лет команда реализовала семь грантовых проектов на сумму более 13 миллионов рублей. Поддержку оказывал, в том числе, Фонд президентских грантов. За сухими цифрами — около пяти тысяч человеческих судеб.

Фото: Личный Архив. Перейти в Фотобанк КП

«СмолМилосердие»: помощь, которую знают за пределами области

Добровольческая служба «СмолМилосердие» — бренд сестричества, известный и за пределами региона. Всё начиналось с ухода за тяжёлобольными пациентами и раздачи горячих обедов бездомным на Колхозной площади.

Сегодня помощь стала системной:

ежедневное горячее питание в Смоленске и трёх сельских поселениях;

социальная кухня;

прокат реабилитационного оборудования;

адресная помощь пожилым людям, семьям с детьми, людям с ОВЗ;

центр вещевой помощи;

региональные акции «Дари радость на Рождество» и «Дари радость на Пасху».

Волонтёрами становятся люди разного возраста и профессий. Активно развивается «серебряное» волонтёрство — пенсионеры превращаются из получателей помощи в её организаторов.

Фото: Личный Архив. Перейти в Фотобанк КП

История Лизы: «Важно не пройти мимо»

Одна из самых трогательных историй — про 18-летнюю Лизу, которая после травмы позвоночника оказалась фактически запертой в квартире на пятом этаже.

Добровольцы организовали её транспортировку в Москву для реабилитации. Сегодня Лиза самостоятельно передвигается на коляске, учится дистанционно, путешествует и живёт полноценной жизнью.

Это пример того, как своевременное участие может полностью изменить судьбу человека.

Сохранённая семья

Другая история — многодетная семья с четырьмя детьми. Потеря работы, замороженная стройка дома, угроза изъятия детей.

Команда объявила сбор, закупила утеплитель, помогла подготовить дом к зиме и обеспечила продуктами. Семья пережила кризис, отец нашёл работу, дети остались с родителями.

Иногда разовая поддержка становится решающей.

Фото: Личный архив.

Испытание пандемией

В период ковида организация не сократила помощь, а расширила её. Была открыта круглосуточная горячая линия. Добровольцы доставляли продукты пожилым людям, проводили онлайн-концерты для домов престарелых и психоневрологических интернатов.

Этот период сделал систему помощи более устойчивой и гибкой.

«Забота на колёсах»

Одним из самых заметных проектов стал мобильный пункт помощи «Забота на колёсах», реализуемый при поддержке Фонда президентских грантов.

Для выездной работы приобрели внедорожник и прицеп. Теперь срочные социальные услуги — питание, одежда, лекарства, реабилитационное оборудование — доставляют в отдалённые населённые пункты, где помощь государства ещё недоступна или формально невозможна.

В Смоленске ежедневно горячее питание получают до 60 человек. В трёх сельских поселениях — до 30 человек в каждом.

Организация не дублирует государственные службы, а работает в связке с ними, подхватывая тех, кто пока не имеет официального статуса для получения поддержки, но уже оказался в беде.

В первой части мы рассказали о пути Марии Титовой от волонтёра до заместителя директора, о работе Смоленского православного сестричества и службы «СмолМилосердие». Там речь шла о горячих обедах, адресной помощи пожилым и семьям, грантовых проектах и мобильной поддержке жителей отдалённых районов.

Во второй части мы продолжим рассказ о проектах активного долголетия для пенсионеров, примерах поддержки семей и работе православного детского дома, а также о влиянии НКО на общественное сознание и способах помочь организации.

Фото: Личный архив.

СПРАВКА

Местная религиозная организация Православное Сестричество во имя Смоленской иконы Божией Матери «Одигитрия» (г. Смоленск) — некоммерческая организация, действующая через епархиальную добровольческую службу «СмолМилосердие».

Цель организации — оказание комплексной помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: пожилым людям, пациентам больниц, людям с инвалидностью, малоимущим семьям и бездомным. Организация реализует социальные проекты, работает с волонтёрами всех возрастов, развивает направление «серебряного» добровольчества, проводит благотворительные акции и обеспечивает доступ к реабилитационному оборудованию, горячему питанию и вещевой помощи.

Ключевые проекты: «Мобильный пункт помощи «Забота на колёсах»», «Смоленское долголетие», деятельность сестер милосердия.

За 10 лет организация реализовала 11 грантовых проектов: 7 — Фонд президентских грантов, 2 — Православная инициатива, 2 — региональные гранты Смоленской области. Среди них: «Тёплая помощь» (2017), «Милосердие без границ» (2020), «Смоленское долголетие» (2021), «Мобильный пункт помощи «Забота рядом»» (2022–2025), «Обеды надежды» (2019), «Сила старших» (2025).

ЧТО ТАКОЕ ШКОЛА ЛИДЕРОВ НКО «НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ»?

Школа лидеров НКО «Новые горизонты» - это обучающий курс для руководителей и представителей некоммерческих организаций, помогающий им рассказывать о добрых делах на всю страну.

Проект реализует АНО «Агентство информационных проектов и инициатив «Чистая страна» при поддержке Фонда президентских грантов. Партнер проекта - Медиагруппа «Комсомольская правда».