Эволюция платежных сервисов и новая роль тестировщиков. Кто держит на плаву «Мир», СБП и другие финансовые инструменты?

Фото: предоставлено героем публикации

Сегодня у каждого второго на телефоне есть функция — распознавание лица или отпечатка пальца например — при помощи которой мы за секунды оплачиваем покупки, оформляем кредиты и совершаем прочие финансовые операции. Эти процессы контролирует инженер-тестировщик, чья внимательность страхует наши деньги и репутацию банков и компаний.

Кто и каким образом защищает наши цифровые кошельки, почему одна опечатка может стоить компании миллионов евро и как искусственный интеллект меняет правила игры, разбирались вместе с инженером по обеспечению качества международного уровня, обеспечивающим контроль платформ, где проходят финансовые операции на криптобиржах, Антоном Хапанковым.

- Антон, вы начинали свой путь с тестирования сайтов, а сейчас выступаете в качестве гаранта финансовой целостности для клиентов и партнеров фонда высокочастотной торговли, который входит в ТОП-10 фондов, обеспечивающих ликвидность криптовалютных бирж. Скажите, насколько быстро меняются основы работы инженера-тестировщика в финансовых технологиях?

- Современного тестировщика можно сравнить с архитектором. Мы проектируем надежность работы платформы задолго до запуска. На код-ревью я анализирую каждую строчку с точки зрения того, как она поведет себя под экстремальной нагрузкой рынка, а раньше мы проверяли готовый функционал по чек-листам. Сместились и фокусы внимания. Пять лет назад в основе была функциональная корректность. Современный инженер финансового сектора просчитывает риски потенциальной утечки финансовой информации и производительность, то есть как платформа поведет себя при лавинообразном потоке ордеров, или даже при потере связи с биржей.

- Вы отвечаете за корректность операций с реальными деньгами. Например, при проведении международного торгового конкурса в котором участники соревновались по доходности портфеля, ваши тесты защищали честность сделок где размер только одного депозита составлял от 10 000 евро и выше. Как ощущается ответственность, когда от качества вашей работы зависят такие крупные финансовые операции?

- В любом проекте, где присутствуют деньги роль инженера качества критическая. Потому что ты отвечаешь за репутацию компании и за финансы других людей. Но при этом ответственность ощущается не как груз, а как естественная профессиональная мотивация. В работе над проектом «Лиги инвесторов» я не просто выполнял функционал, я ощущал себя частью финансового процесса. В таком формате ты мыслишь уже не категориями технических ошибок, а прорабатываешь сценарии рисков.

- В одной из международных компаний, где вы обеспечивали качество торгового конкурса, объем депозитов составил три миллиона евро. Какие сценарии рисков вы разрабатываете и какими могут быть последствия таких сценариев?

- К примеру, как поведет себя платформа, если в последний день конкурса тысяча человек одновременно захочет внести депозит? И именно с такой трудностью мы столкнулись на практике — приток участников оказался намного выше прогнозируемого. Но благодаря проработанным до старта проектным решениям платформа выдержала нагрузку. Это укрепило имидж компании на рынке и создало положительный новостной фон.

- Вы развиваете не только продукт, но и процессы команды. При проверке тестовых сценариев и адаптации новичков вы делаете акцент на важности сочетания технических компетенций и понимания сути финансовых операций? Ведь вы сами успешно практикуете такое сочетание.

- Понимание как работает та или иная отрасль важно для любого специалиста, если он хочет расти. Конечно, студент университета вряд ли будет думать о том, чтобы разобраться в сути финансовых операций. Но на практике рано или поздно становится ясно, что самый современный автотест не найдет ошибку в бизнес-логике, если инженер не знает, как эта логика должна работать. Именно это я и стараюсь передать начинающим специалистам.

- Один из ваших первых проектов с финансовой нагрузкой — система управления взаимоотношениями с клиентами «Онлайн-Ипотека». Компания, которая неоднократно входила в рейтинг самых быстрорастущих технологических новаторов Европы доверила вам контролировать качество платформы, на которой принималось решение по выдаче крупных кредитов. Расскажите на его примере, как вам пригодилось понимание сути финансовых операций?

- Мне нужно было тестировать интеграцию со скоринговым модулем. Для этого пришлось разобраться, по каким параметрам банк оценивает заемщика, что такое соотношение между размером кредита и оценочной стоимостью залогового имущества и почему даже минимальная ошибка в расчетах может привести к серьезным убыткам. К примеру неточность в статусе заявки — это срыв сроков у клиента, который может потерять сделку с недвижимостью. И финансовые потери для банка-партнера. Через фокус на последствиях я пришел к пониманию рыночной механики.

- Сейчас на финансовом рынке активно внедряются новые, сложные платежные системы вроде технологии оплаты через Bluetooth и биометрии. Какие уникальные вызовы это создает для тестировщика?

- Мы переходим от тестирования цифровых интерфейсов к тестированию физико-цифрового взаимодействия. Если раньше можно было придерживаться стабильных тест-кейсов, то в современном мире это уже не работает. К примеру платежи через Bluetooth. В интерфейсе нужно предусмотреть колебания сигнала, разницу работы биометрических датчиков при разном освещении или угле наклона. Разнообразие моделей устройств тоже вызов. Разные модели телефонов имеют разные датчики отпечатков, Bluetooth-чипы. Поэтому ошибка может быть не в ПО, а в конкретной комбинации устройств. При этом все сложные платежные системы это персональные данные и ошибки в таких системах ведут не просто к финансовой потере, а к юридическим последствиям.

- Вы являетесь членом международной ассоциации инжиниринга и технологий Британского компьютерного общества, которая объединяет свыше 70 000 ИТ-специалистов из более чем 150 стран. Учитывая ваш опыт работы с системами, где цена ошибки измеряется миллионами, и желание масштабировать свою экспертизу, уже задумывались, как применить эти инструменты для развития отрасли?

- Конечно. Для ИТ-специалиста это как получить международные водительские права для водителя. Членство в таких авторитетных ассоциациях, это подтверждение твоего уровня на мировой арене. Для меня это путь от специалиста, который качественно делает свою работу, к эксперту, чьи методы и подходы соответствуют высшим мировым стандартам. Этот опыт я смогу применить в наставничестве молодых специалистов, при работе над международными проектами — это и будет мой вклад в развитие отрасли.

- Какой главный совет можете дать молодым специалистам в ИТ, которые не просто хотят построить карьеру, а стать признанными экспертами международного уровня?

- Главный принцип, который я сформулировал на собственном пути от тестировщика сайтов до старшего инженера по обеспечению качества в фонде высокочастотной торговли — карьера международного эксперта строится на масштабе доверенных ему бизнес-систем. Этот принцип раскрывается через сознательный выбор проектов с высокими рисками и ценой ошибки, построение экспертизы на стыке технологий, доменов и коммуникаций, насмотренности и создании интеллектуального капитала. Выполняйте эти действия. Это поможет строить карьеру не из последовательности, а из целенаправленных действий.