
К 1 октября, когда отмечается Международный день пожилых людей, ДОМ.РФ Банк провел исследование о том, как финансовый опыт передается внутри семьи. Результаты показали: 70% взрослых детей дают старшим родственникам советы при выборе банка или финансового продукта.
Самая востребованная тема — накопления. 56% опрошенных отметили, что помогали выбирать вклад или накопительный счет. Еще 31% участвовали в открытии и обслуживании таких продуктов. А 19% выступали в роли консультантов по банковскому приложению: подсказывали, где найти нужный раздел, как разобраться с настройками безопасности и оформить продукт.
При этом знания движутся не только от младших к старшим. 60% молодых участников исследования сами прислушиваются к мнению старшего поколения. Среди главных тем — недвижимость.
«В детстве родители учат нас обращаться с деньгами, а со временем и мы можем поделиться с ними полезными знаниями. Показать нужный раздел приложения, помочь сравнить условия вкладов — это тоже способ позаботиться о родных. Вклады — один из самых популярных продуктов у старшего поколения: в ДОМ.РФ Банке они есть у 77% клиентов с Пенсионной картой. Важно, чтобы семейный совет помогал каждому принимать собственные решения, а банковские сервисы были понятными и удобными в любом возрасте», — отметил заместитель председателя правления банка Алексей Косяков.
Банк тоже нередко выбирают всей семьей. Среди респондентов пенсионного возраста 74% являются клиентами той же кредитной организации, что и их родственники. 35% из них выбрали этот банк по совету близких, а 12% — приняли решение совместно с ними.