Председатель правительства Михаил Мишустин ставит задачу сделать систему госуправления более эффективной, открытой и удобной для граждан и бизнеса. Он также отметил, что практика перевода проверок бизнеса в дистанционный формат сохранится, поскольку месяцы жизни и работы на "удалёнке" показали, как надо улучшить цифровой формат взаимодействия между людьми и властью.
Впервые выступая в Госдуме с отчётом о работе министерств, Мишустин отметил, что государственные структуры должны стать надёжными помощниками для предпринимателей и граждан. В исполнительную власть, по мнению премьера, необходимо внедрять "сервисную" модель.
Михаил Мишустин также считает, что развитие цифровой отрасли поможет обществу и государству принципиально по-новому строить диалог, и это поможет России выйти в лидеры в глобальной экономике.