Представители Сбербанка советуют клиентам внимательно относиться к информации, публикуемой в Сети.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
В Интернете стремительно растет объем фейковых новостей: ложная информация, основанная на слухах и домыслах, наводнила соцсети и некоторые СМИ. Фейковые сообщения затронули, в том числе, и работу банков. В сложившейся ситуации Сбербанк составил для своих клиентов инструкцию, как отличить ложную информацию от правды. Сотрудники кредитной организации обеспокоены распространением недостоверных новостей о работе Сбера и советуют потребителям внимательно относиться к сообщениям, публикуемым в Сети.
- Сейчас соцсети и некоторые СМИ наводнены фейками - ложной информацией, в том числе, по работе банков. Просим вас внимательно и критично относиться к новостям, включать логику и критическое мышление, обращаться к первоисточникам, - советуют представители Сбербанка своим клиентам.
Представители Сбера приводят пять основных признаков, помогающих отличить фейковые новости от достоверной информации. Во-первых, следует оценить тональность сообщения: «Задача фейка — вызвать максимально сильные и негативные эмоции и отключить рациональное мышление».
Второй признак, сигнализирующий о возможной недостоверности информации, - броский заголовок. Особенно такие заголовки неуместны в сообщениях на экономические или финансовые темы: «Чем более сенсационный и бросающийся в глаза заголовок, тем больше вероятность, что перед вами фейк».
Третий совет – тщательно проверять источник сообщения.
- Легитимные источники в банковской сфере - официальный сайт Банка России, официальные сайты банков, - подчеркнули представители Сбера.
Внимательно нужно относиться и к изображениям, распространяемым в соцсетях или в СМИ. Фотографии или видеоролики можно легко сфальсифицировать с помощью специальных компьютерных программ.
- Не доверяйте видео или фотографиям: они тоже могут быть фейком, созданным за несколько минут с помощью «фотошопа», - предупредили в Сбере.
И, наконец, пятый признак недостоверной информации – грамотность сообщения. Любые огрехи в грамматике или в пунктуации свидетельствуют о том, что перед вами, скорее всего, фейк.
- Оценивайте сообщение с точки зрения грамотности: опечатки, орфографические и пунктуационные ошибки с большой долей вероятности говорят о том, что это лживая информация, которую торопились распространить, поэтому на правила грамматики не обращали внимания, - говорится в сообщении Сбербанка.
Ранее представители Сбера опровергли несколько слухов о работе банка, появившихся в Интернете. В частности, в соцсетях и в СМИ были опубликованы сообщения о том, что все вклады физических лиц, размещенные на счетах в Сбербанке, будут заморожены. Представители Сбера назвали эту информацию недостоверной и подчеркнули, что все средства на счетах и депозитах доступны клиентам банка в полном объеме без ограничений по первому требованию.
В пресс-службе банка также опровергли заявления о том, что карты Сбера Visa и Mastercard прекратят работать, а средства на них будут заблокированы. По словам представителей кредитной организации, такие сообщения тоже являются фейком. Принятые на Западе санкции не влияют на работу карт Сбера как в России, так и за рубежом. Все сервисы и услуги банка доступны клиентам в полном объеме. Отделения Сбербанка работают в штатном режиме.