Пользователи сообщили о сбое в работе приложения Альфа-Банка 2 июля 2025 года
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
В среду, 2 июля 2025 года клиенты Альфа-Банка столкнулись с серьезными перебоями в работе приложения. Согласно данным платформы Downdetector, первые проблемы начались около 11:00 по московскому времени, а уже через полчаса количество жалоб резко возросло до 510.
Наибольшее количество сообщений о сбоях поступает из Санкт-Петербурга (11%), Республики Алтай (9%), Москвы (7%), Республики Татарстан (5%) и Свердловской области (5%). Отмечается, что 44% пользователей столкнулись с проблемами сервиса, 32% – с неработающим мобильным приложением, 15% сообщили о сбоях сайта.
Служба поддержки банка отрицает наличие проблем. В ответ на обращения клиентов представители Альфа-Банка порекомендовали очистить кэш.
«Проблем не наблюдаем, попробуйте очистить кэш/куки, и перезайти повторно. С уважением, отдел сопровождения интернет-эквайринга и платежных сервисов АО Альфа - Банк», – сообщили в поддержке.
Ранее KP.RU сообщил, что пользователи в России обнаружили сбои в работе мессенджера Telegram. Сервис не загружал видео, а также наблюдались сложности с отправкой и просмотром сообщений.