Росавиация хочет уведомить турецкого авиаперевозчика о недопустимости нарушения прав пассажиров на рейсах из России и в Россию.
Фото: Иван ВИСЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
Росавиация готовит в адрес руководства Turkish Airlines уведомление о недопустимости нарушений прав пассажиров на рейсах, вылетающих в Турцию из России или отправляющихся из турецких аэропортов в российские. Об этом информирует пресс-служба российского авиаперевозчика.
Сообщается, что Росавиация проверяет опубликованные в соцсетях сообщения о том, что пассажирам задерживающегося на длительное время (на 20 часов) рейса турецкий перевозчик не предоставил воду, еду и отель и не выдавал багаж, из-за чего они не смогли отказаться от перелета. Пассажиры жаловались, что во время задержки не получили обратной связи от турецкой авиакомпании – сотрудники отказывались выйти к ним.
«Специалисты Росавиации разбираются с работой авиакомпании Turkish Airlines на предмет обслуживания и соблюдения прав пассажиров задержанных или отмененных рейсов в пятницу 18 июля», - сказано в релизе.
Ранее сообщалось, что в ночь на 16 июля в уфимском аэропорту самолет, направлявшийся в Анталью, был вынужден прервать взлет после перезагрузки бортового компьютера.
Тем временем турецкий турбизнес бьет тревогу - поток путешественников из России упал на 5% по сравнению с прошлым годом, и вот почему.