Пользователи сообщили о сбое в работе приложения Альфа-Банка 24 июля 2025 года
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
24 июля 2025 года клиенты Альфа-банка столкнулись с перебоями в работе мобильного приложения и онлайн-сервисов. Согласно данным сервиса Downdetector, первые жалобы начали поступать около 11:00 по московскому времени, а к 12:15 их количество достигло 668.
Анализ статистики показал, что 40% жалоб касались работы мобильного приложения, 36% — доступности сайта банка. Еще 9% пользователей сообщили о сбоях в сервисах, 7% — о проблемах с личным кабинетом. Оставшиеся 5% жалоб относились к общим перебоям в работе.
За последние 24 часа зафиксировано 1359 обращений от пользователей, из которых 892 поступили в течение последнего часа. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано из Санкт-Петербурга (9%), Москвы (6%), Московской области (5%), Нижегородской области (5%) и Свердловской области (4%).
Ранее пользователи пожаловались на работу мессенджера Telegram. Среди наиболее частых проблем отмечают сбои в работе мобильного приложения (58%), проблемы с получением уведомлений (14%) и общие сбои (13%). Кроме того, сообщают о сбоях сайта (8%) и личного кабинета (5%).