Чаще всего мессенджеры помогают людям оставаться на связи с семьей и друзьями. Кроме того, россияне используют их для работы и учебы.
Фото: GLOBAL LOOK PRESS.
Почти две трети россиян (64%) поддерживают создание национального мессенджера, следует из опроса, опубликованного ВЦИОМ. А больше половины граждан России (58%) слышали о его разработке.
Новое аналитическое исследование показывает, как жители страны относятся к идее правительства сделать национальным мессенджером цифровую платформу MAX. В ходе опроса, проведенного социологами, выяснилось, что больше половины пользователей различных мессенджеров и сервисов считают важным, чтобы их данные хранились на российских серверах. Новая платформа MAX привлекает их возможностью повысить безопасность информации и укрепить технологический суверенитет России.
От национального мессенджера респонденты ждут прежде всего высокого и стабильного качества аудио- и видеозвонков. В числе других важных функций пользователи назвали возможность отправки объемных файлов, доступ к государственным сервисам и функции безопасности и приватности.
Согласно результатам исследования, подавляющее число россиян (85%) пользуются хотя бы одним мессенджером (из семи представленных в опросе). Чаще всего такие сервисы помогают людям оставаться на связи с семьей и друзьями. Кроме того, мессенджеры используют для мониторинга новостей и организации рабочего либо учебного процесса.
Среди молодежи мессенджеры пользуются большой популярностью в качестве универсальных платформ для просмотра контента и самовыражения. Граждане трудоспособного возраста ценят такие сервисы за возможность организации рабочего процесса и мониторинг новостей.
Примерно половина пользователей мобильных приложений (53%) хотела бы, чтобы их мессенджеры работали в режиме «одного окна», сочетая в себе множество функций. Большинство россиян считают идеальным мессенджер, избавляющий их от необходимости переключаться между разными сервисами. Такая платформа должна сочетать в себе все популярные услуги, например, запись к врачу, вызов такси, ИИ-помощник, доступ к госуслугам, покупку билетов, онлайн-заказы. Как показывает практика, сейчас для доступа ко всем этим функциям нужно устанавливать от одного до пяти приложений.
Напомним, 15 июля 2025 года российское правительство назвало новым национальным мессенджером цифровую платформу MAX. Ее задача – обеспечить мультифункциональность в цифровой среде и при этом избавить россиян от необходимости пользоваться зарубежными сервисами и мессенджерами.
Max - цифровая платформа от VK, в которую встроены мессенджер, мини-приложения, конструктор чат-ботов, ИИ-помощник GigaChat. Мессенджер позволяет совершать аудио- и видеозвонки, бесплатно делиться файлами, создавать групповые чаты, отправлять голосовые сообщения и переводить деньги контактам.
В будущем МАХ собираются подключить к системе противодействия мошенничеству. Современная технология будет оперативно выявлять подозрительные транзакции и звонки. Разработчиком нового ресурса является VK при участии Сбера.