
Фото: Агентство городских новостей МОСКВА.
В российском мессенджере MAX появилась новая полезная функция: пациенты могут записываться через него на прием к врачу. Об этом сообщили в пресс-службе VK.
Создатели мессенджера уточнили, что новый сервис можно найти в поиске MAX: у официальных чат-ботов есть галочки верификации. Например, жители Москвы и Санкт-Петербурга могут записаться на прием к врачу в MAX через чат-боты ЕМИАС.ИНФО и Служба 122 СПб.
«Две трети регионов России при поддержке Минздрава запустили в МАХ сервисы доступа к медицинским услугам. С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приема или отменить визит», - говорится в сообщении.
Чтобы эта опция стала доступной, для первой записи пользователю необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных. Кроме того, потребуется дата рождения пациента и номер СНИЛС. Затем нужно авторизоваться на «Госуслугах». После этого во второй и последующий разы записываться к врачу можно будет по упрощенной схеме.
Как сообщил заместитель министра здравоохранения России Вадим Ваньков, команда MAX совместно со специалистами Минздрава РФ сейчас работает над созданием в мессенджере новых медицинских сервисов. Помимо функции записи к врачу россияне смогут получать в MAX телемедицинские консультации, подписывать согласие на медицинское вмешательство и пользоваться другими полезными опциями.
«Более 7 миллионов пользователей получили уведомление в национальном мессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств», - отметил Вадим Ваньков.
По словам вице-президента по стратегическим проектам VK Рустама Хайбуллова, верифицированные сервисы доступа к медицинским услугам уже работают в 60 регионах. Весной 2026 года медицинские услуги будут доступны пользователям МАХ во всех российских регионах.
«Наша цель - помочь сделать доступ к основным государственным услугам быстрым и удобным. Для того, чтобы уточнить информацию по нужному отделению МФЦ или записаться к врачу, не нужно переключаться между приложениями: все можно сделать в национальном мессенджере», - рассказал Рустам Хайбуллов.
Max - цифровая платформа от VK, в которую встроены мессенджер, мини-приложения, конструктор чат-ботов, ИИ-помощник. Мессенджер позволяет совершать аудио- и видеозвонки, бесплатно делиться файлами, создавать групповые чаты, отправлять голосовые сообщения.
По данным на январь 2026 года число зарегистрированных пользователей МАХ достигло 85 миллионов человек. Ежедневно им пользуются более 55 миллионов активных пользователей.
За несколько месяцев, прошедших с момента запуска платформы, с нее отправили больше 18 миллиардов сообщений и сделали свыше 2,5 миллиардов звонков. Кроме того, пользователи записали свыше 200 миллионов кружков с видео и отправили около миллиарда стикеров.