Внедрение единой цифровой платформы позволило банку сократить время рассмотрения заявлений граждан о направлении средств материнского капитала на улучшение жилищных условий ровно в два раза. Теперь клиентам организации достаточно ждать не более десяти рабочих дней, чтобы деньги поступили на счёт.
Мобильное приложение ВТБ даёт возможность оформить заявку на досрочное погашение ипотечного кредита за счёт маткапитала или использовать эти средства в качестве первоначального взноса. Через этот же сервис легко проверить актуальный остаток семейного капитала на лицевом счёте. Бумажные справки и личные визиты в государственные инстанции больше не нужны: банк самостоятельно направляет все необходимые данные.
Сервис по приёму заявлений на использование маткапитала для жилищных вопросов работает в банке с 2020 года. За это время услугой воспользовались уже свыше 160 тысяч клиентов, направив на эти цели более 75 миллиардов рублей государственной поддержки.
На официальном сайте кредитной организации также размещены полезные инструменты. Например, ипотечный калькулятор с учётом материнского капитала помогает рассчитать параметры будущего кредита и сумму взноса. А «Социальный калькулятор» подскажет, на какие выплаты от государства может рассчитывать пользователь в режиме онлайн.