13% клиентов ВТБ пользуются банковскими услугами в отделениях Почты России. Накануне ПМЭФ 2026 член правления банка Дмитрий Брейтенбихер сообщил, что финансовая организация намерена увеличивать эту долю за счет расширения самых востребованных продуктов и сервисов в почтовом канале.
Чаще всего в почтовых отделениях клиенты оформляют дебетовые карты и открывают вклады. Среднее время обслуживания при этом составляет всего 10–15 минут. Особенно популярен такой формат в небольших населенных пунктах: на сельские отделения приходится более 40% всего объема услуг ВТБ, оказанных через почту.
«Отделения на Почте особенно востребованы в удаленных регионах и малых населенных пунктах. В таких офисах клиент получает не просто кассу, а самые нужные финансовые услуги – от платежей до вкладов и кредитов, при этом обслуживание часто идет быстрее благодаря менее плотному потоку», - прокомментировал Дмитрий Брейтенбихер.
Напомним, что 1 мая ВТБ завершил интеграцию с Почта Банком. Объединенная сеть стала крупнейшей в России. Банк теперь присутствует более чем в 13 тыс. населенных пунктов, включая малые города и села во всех 89 регионах. Клиентам доступны 4,5 тыс. собственных точек обслуживания, 23 тыс. почтовых отделений, а также 19 тыс. банкоматов.