Знаю, кто звонит: МегаФон запускает «Подпись номера»

МегаФон предложил абонентам функционал, ранее доступный юрлицам. Услуга «Подпись номера» позволяет пользователям демонстрировать свое ФИО при исходящем вызове: вместо цифр номера на экране собеседника высвечивается именная визитка. Данные для нее система автоматически берет из абонентского договора.

Статистика оператора свидетельствует о масштабе проблемы анонимных звонков: игнорируется от 30% до 75% вызовов от незнакомых контактов. При этом подавляющее большинство граждан (92%) поддерживают идею маркировки входящих звонков от компаний, так как это помогает оперативно оценить важность беседы и ее актуальность в целом.

Функция активируется в личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении в разделе управления звонками. Абонентская плата фиксирована — 3 рубля в сутки, независимо от количества совершенных вызовов.

По словам коммерческого директора мобильного оператора Дмитрия Рудских, голосовой спам и массовые обзвоны серьёзно подорвали доверие людей к телефонным звонкам — эта проблема уже вышла на уровень государственного внимания, и сегодня регуляторы последовательно формируют правила для возвращения прозрачности телефонной коммуникации.

«Мы в МегаФоне поддерживаем этот тренд и стремимся вернуть абонентам главное преимущество такого общения — живой, доверительный контакт, возможность услышать, а не прочитать текстом. „Подпись номера“ возвращает звонку легитимность: собеседник сразу видит, кто звонит, и воспринимает вызов как уместный, а не как потенциальную угрозу. Это шаг к новой телеком-культуре, когда у каждого звонка есть имя», - подчеркнул он.

Услуга особенно актуальна для самозанятых, курьеров, специалистов выездного сервиса, использующих личные номера для работы, а также для тех, кто недавно сменил сим-карту. Сейчас подпись работает при звонках абонентам МегаФона, в ближайшее время технология будет масштабирована на других операторов. При этом, если контакт уже записан, телефон покажет привычное имя — так сохраняется пользовательский опыт.

Техническая реализация позволяет отображать подпись на большинстве моделей смартфонов с поддержкой VoLTE.