Финансовая защита для подростков: ВТБ запустил сервис «второй руки»

Банк ВТБ расширил возможности защиты финансовых операций несовершеннолетних: в ВТБ Онлайн заработал сервис «второй руки». Он ориентирован на подростков в возрасте от 14 до 18 лет и призван снизить риски необдуманных крупных трат, а также оградить юных пользователей от манипуляций со стороны мошенников.

Суть сервиса проста: подросток самостоятельно определяет лимит, выше которого любая денежная операция потребует одобрения со стороны законного представителя. Таким образом, контроль остаётся в руках семьи, но при этом сохраняется самостоятельность самого подростка в повседневных расходах.

По словам руководителя департамента цифрового бизнеса банка Алексея Курзякова, структура трат подростков уже во многом напоминает взрослые привычки: «Мы видим, что подростки 14-18 лет уже приближаются к взрослым по структуре трат - они активно инвестируют, покупают авиабилеты, электронику, одежду и т.д., в том числе через интернет. Чтобы защитить их от необдуманных и рискованных крупных операций, мы внедрили сервис «второй руки». При этом стать «защитником» может только законный представитель».

Подключить услугу можно двумя способами: в мобильном приложении ВТБ Онлайн либо при личном визите в отделение банка вместе с законным представителем. В роли «защитника» могут выступать родители (в том числе приёмные), усыновители или попечители. В личном кабинете подросток выбирает нужного родственника и задаёт сумму, сверх которой все операции будут проходить процедуру одобрения.

Статистика банка показывает, что большая часть расходов несовершеннолетних клиентов сконцентрирована в ограниченном числе категорий. Так, 76 % всего оборота приходится на топ 10 направлений. Лидируют траты в супермаркетах — на них приходится 37 % оборота. Далее следуют покупки в сетях фастфуда (11 %), расходы на развлечения (в частности, на театр — 9 % и на кино — 2 %, в том числе с использованием «Пушкинской карты»), а также заказы на маркетплейсах (6 %) и оплата проезда в общественном транспорте (4 %).

Ещё по 2 % оборота занимают покупки в универсамах, магазинах одежды и обуви, приобретение цифровых товаров, а также посещение кафе и ресторанов, не относящихся к сегменту фастфуда.

При этом самые высокие средние чеки фиксируются в отдельных категориях: в сегменте электроники средний чек составляет 2 355 рублей, а в категории одежда и обувь — 1 268 рублей. Эти данные подчёркивают важность инструмента контроля: именно в этих сегментах подростки чаще всего совершают крупные покупки, где дополнительная проверка со стороны взрослых особенно актуальна.