Ozon пообещал помочь селлерам после атаки ВСУ на склад в Самарской области
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Компания Ozon сообщила о намерении оказать поддержку продавцам, пострадавшим в результате атаки беспилотников на ее логистический центр в Самарской области.
«Уцелевшие товары мы переместим на другие склады и вернем их на витрину. Плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, начиная с 22 августа, брать не будем. Также компенсируем услугу дополнительной упаковки товаров перед отправкой клиентам», — говорится в сообщении.
Ozon также пообещал сообщить каждому продавцу, куда перенаправили его товары, находившиеся в пути на атакованный склад. Кросс-докинг для всех отправлений в кластер «Самара» сделают бесплатным, даже если грузы отвезут на другой склад.
Кроме того, маркетплейс уберет наценку на доставку из других регионов в этот кластер, а с 30 августа вводит скидку 3% на тариф за продажу — она будет действовать на все заказы.
Кроме этого, маркетплейс отменит плату за «Оплату за заказ» для товаров с чапаевского склада. До 22 сентября для всех продавцов в России приостанавливаются штрафы за просрочки, отмены и жалобы.
«КП-Самара» подробно писал о первой атаке БПЛА на комплекс Ozon в Самарской области.