Юрист Карпов: маркетплейсы будут возвращать деньги за товар в течение 10 дней
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Доцент кафедры финансового права Университета имени О. Е. Кутафина Кирилл Карпов сообщил об изменении правил возврата товаров на маркетплейсах. С 1 октября покупателю должны вернуть деньги не позднее 10 дней с момента оформления требования. Ранее площадки устанавливали сроки самостоятельно, передаёт ТАСС.
По словам юриста, для товара надлежащего качества сроки отказа прежние: до получения — в любой момент, после — в течение семи дней. Если товар качественный и отказ не связан с браком, пересылку оплачивает покупатель. Карпов также советует аккуратно вскрывать товар, не повреждая бирки и штрихкоды.
Ранее ассистент кафедры гражданского права МГЮА имени Кутафина Эдгар Гаспарян рассказал, что покупатели маркетплейсов имеют право на компенсацию, если оплаченный товар доставили с задержкой. Юрист сослался на статью 23.1 Закона о защите прав потребителей.