
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН.
Искусственный интеллект поможет обрабатывать больше обращений россиян во время новой «Прямой линии» президента России Владимира Путина. Об этом пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков рассказал журналисту ВГТРК Павлу Зарубину, передает ИС "Вести".
Технологии искусственного интеллекта использовали при работе с вопросами граждан и во время прошлой «Прямой линии». Как рассказывал Песков, нейросеть помогала сортировать большой поток обращений, быстрее определять наиболее актуальные темы и ускорять их обработку. Таким образом организаторы могли анализировать значительно больше поступающих от россиян вопросов.
К вечеру 18 декабря 2025 года на прошлую «Прямую линию» поступило уже более двух миллионов обращений. Вопросы принимали через специальный сайт, по телефону, СМС и ММС, в социальных сетях и мессенджере MAX. Сбор продолжался вплоть до завершения программы «Итоги года с Владимиром Путиным».