ДТП на каршеринге

Вы попали в аварию на арендованной машине: разбираемся, как оформить все необходимые документы и в какие сроки их нужно предоставить оператору. Объясняем порядок действий водителя в случае ДТП на каршеринге

Александра Егорова
Дорожная авария - история, неприятная при любом раскладе, а если все случилось на чужой машине - неприятная вдвойне. Особенно боятся водители ДТП на каршеринговом авто. В сети до сих пор ходит множество историй про то, как незадачливым автомобилистам пришлось платить "за все" и вообще чуть ли не покупать фирме новую иномарку. Разбираемся, что тут правда, а что просто страшилка. Что делать, если попали в ДТП на каршеринге: куда звонить, как оформить документы и какие выплаты с вас могут потребовать.

Порядок действий при ДТП на каршеринге

Итак, неприятность произошла: вы взяли в аренду авто и попали в аварию. Каким будет порядок действий в этом случае? Вот ваши обязательные шаги:

  • включаем аварийку, выставляем соответствующий знак, вызываем ДПС - начинаем со стандартных действий в случае ДТП. Важно: никаких европротоколов, авария на каршеринге должна быть оформлена строго сотрудниками полиции.

  • сообщаем оператору, у которого брали машину в аренду. Это можно сделать через мобильное приложение, но лучше по телефону. Номер обязательно будет указан в вашем договоре, запишите его себе, кстати, пригодится при любом форс-мажоре.

Компанию нужно уведомить о случившемся как можно скорее. Диспетчер на связи круглосуточно, он быстро ответит на все ваши вопросы (а их будет достаточно). Называем адрес, где случилась авария, вкратце описываем повреждения машины. Некоторые фирмы также могут попросить прислать фото с места. Сотрудник выведет ваше авто из системы и объяснит, что делать дальше.

  • разу уточняем список документов, который вам нужно будет предоставить оператору каршеринга. И обязательно спросите про срок подачи бумаг - очень часто он ограничен одним рабочим днем. Не успеете - не исключено, что возмещать ущерб придется вам, даже если в самой аварии не виноваты. Некоторые компании делают проще - просят оставить все документы в бардачке машины. Но в любом случае этот момент нужно обязательно проговорить и проговорить так, чтобы не осталось никаких возможностей для разночтений.

  • дожидаемся сотрудников ДПС, оформляем аварию. Все документы нужно проверить очень тщательно - если что-то будет записано не так, каршеринговая фирма просто их не примет и платить за ущерб будете сами. Еще могут и штраф списать - за ненадлежащее оформление страхового случая.

  • убираем автомобиль с проезжей части. Если он на ходу - просто паркуем в ближайшем разрешенном месте (опять же, согласовав этот момент с диспетчером). Ну а если машина ехать не может, повезло меньше. Ее вам придется эвакуировать на стоянку - и вероятнее всего, за свой счет.
Это интересно
Штрафы и запреты в каршеринге
У всех операторов поминутной аренды автомобилей существуют свои правила, нарушать которые крайне нежелательно. Рассказываем о штрафах и запретах в каршеринге: что нельзя делать и как за это могут наказать

Какие документы понадобятся при ДТП на каршеринге

  • протокол об административном нарушении, которое допустил виновник аварии.
  • извещение о ДТП с указанием участников и механических повреждений авто по установленной форме.
  • постановление или определение о ДТП.
  • полис ОСАГО.
  • свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • заявление об инциденте (страховом случае) каршеринговой фирме. Его вы можете написать, когда привезете документы о ДТП.

Если виноваты вы: кому и как придется платить

Все машины каршеринга застрахованы по ОСАГО. Если авария произошла по чужой вине, все просто: от вас требуется только проследить за скрупулезным оформлением документов и вовремя передать их оператору. А вот если все случилось из-за вашей неосторожности, готовьтесь к штрафам. Сумму спишут с карты, которую вы привязывали к системе при регистрации в сервисе каршеринга. Санкции будут следующие:

1) Штраф ГИБДД о нарушении правила дорожного движения, которое привело к аварии.

2) Штраф оператору каршеринга. Он во всех фирмах разный и зависит от стоимости авто, которое предоставляют в аренду. В среднем это 30-50 тысяч рублей, за разбитый премиум класс, понятно, спросят больше.

Важно: если водитель каршеринговой машины в момент аварии был нетрезв, то оштрафуют еще и за это. Причем, оштрафуют серьезно: минимум на 50 тысяч рублей и внесут в черный список недобросовестных пользователей.

3) Возмещение ущерба, причиненного машине. Эта позиция тоже различается. Многие компании к пользователям вполне лояльны: если повреждения не критичны и машина на ходу, окончательную сумму штрафа можно обсудить с оператором. Не исключено, что вам ее уменьшат по сравнению с прописанной в правилах фирмы - если, конечно, сумеете привести аргументы в свою пользу. То есть, вполне можно поторговаться. Правда, только в случае безупречной репутации пользователя - если к примеру, вы в момент ДТП на каршеринге были пьяны, то забудьте о снисхождении, возмещать ущерб придется по полной.

4) Возмещение ущерба третьим лицам, если таковой есть. Эти выплаты в любом случае компания на себя не возьмет.

Штрафы некоторых московских операторов каршеринга при ДТП (если в аварии виноват пользователь)

«ДЕЛИМОБИЛЬ» - до 30 тысяч рублей, в некоторых тарифах штрафы и вовсе не предусмотрены.

BELKACAR - если ремонт машины обойдется дешевле, чем в сто тысяч рублей, от вас потребуют только фиксированный штраф - 30 тысяч. В противном случае придется заплатить еще плюс 15% от общей суммы ущерба. Если авария произошла на люксовой машине, штраф увеличивается до 50 тысяч рублей (при ущербе до 150 тысяч, если выше - прибавляются те же 15%).

YOUDRIVE - зависит от размера ущерба. Если он меньше, чем на 70 тысяч рублей, возьмут только фиксированный штраф (50 тысяч). Если повреждения авто серьезнее, то прибавят и компенсацию - 25% от суммы ущерба.

ANYTIME - 25 тысяч рублей и от 50 до 95 тысяч за повреждения машины премиум-сегмента.

Яндекс.Драйв - 30 тысяч рублей максимум.

CAR5 - 15 тысяч рублей.

LIFCAR - от 3 до 10 тысяч рублей штрафа плюс 20% от размера ущерба, если он превышает сто тысяч рублей.

КАРУСЕЛЬ - при ущербе на сумму меньше ста тысяч рублей, ограничатся штрафом - 3-8 тысяч. Если ремонт обойдется дороже, возьмут 20 % от его стоимости.
Это интересно
Зоны парковки каршеринга
Рассказываем, где вы можете оставить взятую напрокат машину после окончания поездки и как узнать зону парковки каршеринга

Комментарии для сайта Cackle
Made on
Tilda