10 лучших патронажных служб Москвы в 2023 году

Пожилые люди часто нуждаются в особой заботе и квалифицированном уходе. Поручить здоровье и безопасность родного человека важно профессионалам, поэтому мы составили рейтинг лучших патронажных служб Москвы в 2023 году. При подготовке учитывались такие критерии:

• репутация добросовестной и ответственной компании;
• хорошие реальные отзывы пациентов в сети;
• профессиональные навыки сотрудников;
• широкий спектр услуг;
• ответственный подход к выбору сиделок и их контроль.

«Время Заботы»

Центр по работе с пожилыми людьми и их родственниками «Время Заботы» начал работу в августе 2019 года. За это время помощь получили 920 семей, проживающих в Москве, Зеленограде, ближайшем Подмосковье.

Все члены команды «Время Заботы» прошли обучение и применяют современные методы ухода за пожилыми и больными людьми. Патронажная служба индивидуально подходит к каждой семье: подбор специалиста по уходу осуществляется под конкретный случай с учётом пожеланий семьи и нюансов ухода. Персональный менеджер контролирует работу сиделки и решает все возникающие вопросы.

^{Видео: «Время Заботы»}

С заказчиком услуг обязательно заключается договор, в котором прописываются нюансы обслуживания. На все оплаты центру заказчик получает кассовый чек. На сайте опубликованы актуальные цены. Скрытые доплаты отсутствуют.

В 2022 году патронажный центр «Время Заботы» выиграл региональный этап конкурса «Лучший социальный проект года» в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере социального обслуживания».

_{Реклама. ИП Глазова Наталья Александровна. LjN8JzLq3}

Центр социального обслуживания «Невозраст»

Патронажная служба, которая сочетает душевное отношение к подопечным и новейшие технологии. Организация специализируется на помощи пожилым, ограниченно подвижным и тяжелобольным людям. Центр помогает организовать уход и реабилитацию в условиях стационара и на дому. Используют современную систему учета, что позволяет быть аккуратными до мелочей, открытыми и понятными для своих клиентов. 

Сиделок подбирают индивидуально среди кандидатов, прошедших строгий отбор, обладающих профессионализмом, отзывчивостью, доброжелательностью, дисциплинированностью и чувством такта. При выборе ориентируются под конкретную ситуацию и медицинские показатели подопечных. Договор заключают только после знакомства сиделки с семьей. Помимо ухода, сиделки помогают по хозяйству: стирают, убирают, выполняют мелкие поручения. Патронажная служба оперативно реагирует на предложения клиентов, бесплатно консультирует по любому вопросу, касающемуся ухода за близкими.

«Опека»

Компания «Опека» — один из основателей категории ухода за пожилыми людьми в России, которой доверились уже 12 тыс. семей. Входит в госреестр поставщиков социальных услуг. Патронажная служба «Опеки» приходит на помощь семьям, для которых самостоятельный уход становится трудным в силу как физических, так и эмоциональных причин.

Все специалисты — штатные сотрудники, надежные и квалифицированные сиделки, прошедшие курсы первой медпомощи и обучение в образовательном центре компании, имеющем лицензию гособразца. Сиделки «Опеки» эмоционально устойчивы, дружелюбны, пунктуальны и ответственны. Могут обеспечить уход за пожилым, поддержать посильную физическую активность, провести занятия для развития когнитивных функций.

Подбор сиделки с учетом физических и психоэмоциональных качеств подопечного осуществляется за день. Персональный куратор контролирует качество оказываемых услуг, к нему можно обратиться по всем вопросам. Компания работает по договору, возможна безналичная оплата.

^{Реклама. ООО «ОПЕКА-ГРУПП». LjN8K6kt4}

«Мама Патронаж»

Если близкому человеку нужна постоянная забота, «Мама Патронаж» предоставляет ответственных и надежных специалистов по уходу — патронажные сестры, сиделки на дому или в больницу, помощники по дому. Под запрос клиента подбирается график и условия визитов сотрудника: почасовой, суточный, ночной, с постоянным проживанием. 

Сиделки «Мама Патронаж» помогут наладить быт и справиться с задачами, которые сложно выполнять беспомощному человеку, окажут помощь в мониторинге здоровья и санитарно-гигиенические услуги, сопроводят в больницу или магазин.

Все сотрудники службы — добропорядочные люди и профессионалы. Они посещают тренинги и профессиональные курсы, регулярно проходят проверку знаний и навыков. Опыт работы с пожилыми и больными людьми позволяет им грамотно найти подход к подопечному. 

На время действия договора клиенту предоставляется персональный менеджер и услуга бесплатной замены сиделки в случае ее болезни или отпуска. 

^{Реклама. ИП Балан Людмила Викторовна. LjN8K2iQv}

Бережные сиделки домработницы, няни

У службы «Бережные сиделки домработницы, няни» больше 2000 квалифицированных патронажных сестер в базе. Их сотрудники умеют работать даже с очень серьезными заболеваниями: болезнью Альцгеймера, синдромом Паркинсона, онкологией и сложными расстройствами психики.

Цена на услуги устанавливается сразу, отсутствует скрытые комиссии. Возможно платить частями. 10% прибыли патронажная служба жертвует благотворительным фондам.

Социальная поддержка

«Социальная поддержка» обеспечивает как медицинский, так и социальный патронаж: то есть, предоставляет сиделок для ухода и за болеющими людьми, и за пенсионерами или людьми с хроническими заболеваниями.

У патронажной службы своя база сиделок, которые располагают навыками оказания экстренной медицинской помощи, эмоционально устойчивы, серьезно подходят к делу и тепло относятся к подопечным.

Вектор заботы

«Вектор заботы» — патронажная служба, которая уже более 10 лет помогает семьям. Компания очень клиентоориентированная: у каждой семьи есть собственный менеджер, который постоянно находится на связи и контролирует качество работы сиделки. При сделке заключается договор, защищающий права всех сторон.

Сиделка-Центр

У патронажной службы «Сиделка-Центр» широкий перечень услуг: от обычной сиделки с проживанием до сертифицированной медсестры и помощи в перевозке маломобильных граждан. В базе компании более 5000 сиделок и медсестер с рекомендациями.

Патронажная служба обещает абсолютно бесплатно подобрать персонал, а также заменить его, если кандидат в чем-то не устроит. Также клиенты могут в любое время связаться с менеджером.

Sidelka.Online

Патронажная служба Sidelka. Online имеет свой онлайн-сервис, на котором клиенты могут подобрать подходящую сиделку и организовать уход за близким. Персонал подбирается личным менеджером с учетом самочувствия подопечного, рекомендаций доктора и других особых требований. В случае необходимости сиделку бесплатно поменяют.

Помимо простого ухода, профессионалы помогают развлекать подопечного и организовывать его досуг.

Доброе сердце

Патронажная организация «Доброе сердце» уже более 9 лет оказывает целый комплекс услуг по подбору сиделок для людей с разными заболеваниями. У них работает более 5000 проверенных квалифицированных патронажных сестер с рекомендациями. У компании есть еще услуги сиделки-компаньонки: хороший вариант для людей, которым не нужен специализированный уход, а требуется только помощь по хозяйству и организация досуга.

«Доброе сердце» круглосуточно находится на связи с клиентами, подобрать несколько кандидатур на выбор обещают в течение 2–3 часов.

Цены на услуги патронажных служб с проживанием и без в Москве

Обращаем внимание, что цена на услуги патронажных служб зависит от многих факторов: состояния подопечного, графика и условий работы. Чтобы узнать точную стоимость, нужно учесть все нюансы.

Ознакомиться с базовыми ценами можно ниже.

Как правильно выбрать патронажную службу в Москве

Чтобы выбрать хорошую патронажную службу, нужно обратить внимание на ряд факторов.

1. Наличие сайта и офиса

Для начала стоит обратить внимание на наличие качественного и актуального сайта и офиса, куда можно прийти и посмотреть на персонал компании и ее работу своими глазами.

2. Фиксированная оплата

Добросовестные компании производят расчет с клиентом после выхода сиделки или день в день. Цены на услугу должны быть определены заранее, не должно быть никаких скрытых платежей. Это помогает избежать неприятных казусов впоследствии, например, если клиент рассчитывал на гораздо меньшую сумму.

3. Готовы к бесплатной замене сиделки

Сиделка может оказаться недостаточно компетентной, вежливой или просто по какой-то причине не понравиться заказчику. Патронажная служба должна быть готова заменить сиделку быстро и бесплатно.

4. Несут ответственность за своих сиделок

При заказе любых услуг очень важно правильно составить договор: особенно если речь идет о сиделке. Даже если патронажная служба предлагает привлекательные условия, без официального договора от ее услуг лучше отказаться.

5. Вопрос гражданства

Патронажная служба предоставляет сиделок с гражданством РФ или правом на работу. Это сыграет важную роль в случае юридического решения каких-либо разногласий.

Отзывы специалистов о работе патронажных служб в Москве

В столице очень много учреждений, которые предоставляют услуги патронажного ухода. Конкуренция в этой сфере огромная, да и перечень услуг также достаточно широкий: можно найти как простую сиделку, так и врача-реабилитолога на дом. Именно из-за жесткого соперничества у большинства патронажных служб высокий уровень услуг. Что заполучить клиента, приходится предлагать приятные цены и давать разнообразные бонусы.

Большинство патронажных служб сейчас работают легально. Однако при выборе в любом случае нужно быть предельно аккуратным и внимательным: все еще много недобросовестных компаний.

В Москве сиделка обойдется примерно в 45–50 тысяч в месяц. Это средняя цена на хорошую сиделку. Можно найти патронажных сестер и дороже: например, если у нее есть медицинское образование. Есть и сиделки, которые берут меньше, однако в таком случае есть шанс наткнуться на некомпетентного человека.