- Алло, «горячая линия»? Из Северного округа звоню. В моей ванной одна стена выше другой! А в подъезде - фекалии!
Со вчерашнего дня в столичном комплексе архитектуры, строительства, развития и реконструкции начала работу прямая телефонная линия для обитателей новостроек. Теперь любой жилец может пожаловаться мэрии на строительные огрехи в новой квартире.
Две недели назад мэр «отругал» Ресина. Мол, горожане завалили лично Лужкова жалобами на качество только что отстроенного жилья. «Не хочу краснеть перед москвичами», - заявил расстроенный Юрий Михайлович.
А краснеть есть за что! За первый день работы поступило более сотни звонков. Больше всего пострадали от горе-строителей районы Северное и Южное Бутово.
- Мы принимаем информацию о недоделках только в домах, построенных по заказу правительства Москвы на бюджетные средства, - сотый раз за день повторяет в трубку взмокший паренек. - Да и то, если вашему дому не исполнилось двух лет...
Но инженерам и пенсионерам на том конце провода, похоже, все равно, за чьи деньги халтурили работяги в спецовках. Да и как объяснишь это людям, у которых по комнатам гуляют сквозняки, отваливаются обои, а на потолке в детской расцвела плесень.
- Не ожидали такого наплыва звонков! - ошарашенно твердит один из начальников, постоянно поправляя съезжающие на кончик носа очки. - Нам жалуются даже на гололед около подъезда.
Каждое сообщение будет внимательно изучать специальная оперативная группа из специалистов НИИ «Мосстрой». Если потребуется, с выездом для детального обследования на место «преступления». Кстати, одна такая экспертиза стоит от 3 до 6 тысяч рублей. Причем эти деньги выложат из своего кармана не жильцы, а нерадивые заказчики, генподрядчики и эксплуатирующие организации.
Светлана ОЛИФИРОВА.
КСТАТИНа что чаще всего жалуются новоселы?
Плесень на стенах квартиры;
нарушение герметизации швов;
промерзание стен;
плохая вентиляция комнат;
протечка кровли.
ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ!
Пожаловаться на работу строителей можно по телефонам: 299-52-64, 299-54-83, 209-50-55, с понедельника по субботу, с 8 утра до 20 часов. В воскресенье все звонки записываются в автоматическом режиме.