Как долго обрабатывается мой заказ?

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Если все заказанные Вами товары есть на складе в Твери, посылка отправляется на следующий день после размещения заказа.

Если какая-либо из заказанных вещей на момент размещения заказа на складе отсутствует, Ваша посылка будет дополнена и отправлена в течение 3х –4х недель. Если за это время отсутствующая вещь не прибыла на склад, посылка формируется и отправляется без нее, чтобы не заставлять Вас ждать.

Вещи, прибывшие на склад после отправления первой посылки, высылаются отдельно по мере поступления за счет компании. 8 недель – это максимальный срок, в который весь Ваш заказ может быть сформирован и отправлен.

Если в течение этого времени заказанный Вами товар не прибыл на склад, Вы получите уведомление о том, что данный товар не будет доставлен. После отправки нами посылки срок получения зависит выбранного Вами способа доставки.

Узнать всю интересующую вас информацию из первых уст очень просто. Для этого заполните специальную форму, и консультанты bonprix ответят вам по электронной почте. Самые же актуальные вопросы мы опубликуем в этой рубрике.