Три правила успешного скандала

Ты можешь кричать, как целое племя индейцев апачи, ступивших на тропу войны. Можешь при этом топать ногами для пущего шумового эффекта. Можешь швырнуть вазой в кафельный пол, в надежде, что после этого тебя наконец-то услышат. И в конце концов ты поймешь, что все эти вопли с грохотом и визгом так и прошли мимо его ушей. Все твое показательное выступление он просто ждал тишины, чтобы снова вернуться к своим мыслям и ... остаться при своем мнении.

1. Хочешь, чтобы тебя услышали - говори тихо. Трудно это, конечно, когда тебя переполняют эмоции. Но придется с собой совладать. Поставь речь, как ставят спектакль. Поработай с голосом и интонацией. Женщины часто делают одну и ту же ошибку: начинают говорить быстро и громко, надеясь донести как можно больше информации, увеличив напор. Но на самом деле быстрая громкая, переходящая на визг речь воспринимается как дискомфортный фон.

Собеседник в таком случае довольно скоро теряет концентрацию и интерес к сказанному. Отключается и попросту пережидает поток слов, чтобы отделаться ничего не значащим «да-да, конечно». Если его потом спросить про конкретику: с чем именно он согласен, а с чем нет, какие предложения хочет внести и так далее – ответа не получишь. Потому что ни одно твое высказывание не было услышано. Гораздо действенней говорить медленно и внятно, не переходя на трескотню. Так проще удержать внимание оппонента, даже если таковым является твоя драгоценная вторая половина. А если ты еще научишься временами делать паузы, позволяя осознать сказанное тобой – есть шанс, что тебя не только выслушают, но и поймут.

2. Не переходи на личности, хотя в запале это сделать легче легкого. Фразы типа «Ты что, глухой?», «Ты меня, как всегда, не слушаешь!», «Ты никогда меня не понимал!» равносильны тому, что бить горохом об стену. Подобные высказывания не вызовут ничего, кроме протестной реакции. И переговоры мигом скатятся в пропасть взаимных обвинений, из которой долго придется выкарабкиваться. Но это ли было целью затеваемых тобой разборок?

Лучше заменить претензии такого рода на более обобщенный вариант: «Что-то ты безразлично реагируешь – или мне кажется?», «Я, наверное, не доношу свою мысль, давай объясню» и так далее. Апеллируй не к самой личности, а к поступкам. Поэтому психологи и советуют никогда не употреблять фраз вроде «Ты плохой».

3. Не затевай скандал спонтанно, как бы тебе этого ни хотелось. Если чувствуешь, что шумная семейная разборка неизбежна, как падение метеорита, то продумай ее заранее. Спланируй, как хороший военный стратег планирует тактику боя. Продумай фразы, подготовь аргументы, расставь ловушки, позаботься о том, как ты выглядишь (скандалистка должна быть хорошенькой!), выбери время, набери в грудь воздух и огласи окрестности звучным криком. Но только один раз. Почему? Смотри пункт 1.