Сеть магазинов СОСЕДИ: «Мы меняемся - и люди это ценят!»

Впервые в пятилетней истории Премии «Народная Марка» сеть СОСЕДИ стала призером в номинации «Сеть магазинов формата «у дома».

Ведь все так и есть: магазины обновляются, сеть расширяется, организовывает социальные проекты и предоставляет покупателям широкий выбор товаров по доступным ценам. Покупатели это заметили и оценили. Впервые в пятилетней истории Премии «Народная Марка» сеть СОСЕДИ стала призером в номинации «Сеть магазинов формата «у дома». Был ли этот результат ожидаемым?

- Конечно, мы очень рады, хотя специально к этой премии не готовились, - комментирует Андрей Янюк, заместитель директора по маркетингу сети магазинов СОСЕДИ. - Поэтому были приятно удивлены, когда узнали о высоком результате.

Андрей Янюк, заместитель директора по маркетингу сети магазинов СОСЕДИ.

Фото: Павел МАРТИНЧИК. Перейти в Фотобанк КП

- Наверное, что-то же происходит значимое в ваших магазинах, раз люди отдают свои голоса именно за СОСЕДИ?

- Думаю, важную роль в итогах голосования за «Народную Марку» сыграли наша ценовая политика и акционные активности. «ВСЕГДА ВЫГОДНО ЗАЙТИ!» - это не просто наш слоган, а принцип работы. Поэтому СОСЕДИ - это и приемлемые цены, и выгодные акции в интересах разных категорий покупателей. Это особенно важно с учетом новой экономической ситуации. При этом мы не сокращаем ассортимент и даем возможность покупателю не менять свою потребительскую корзину, но платить за нее меньше.

Премия «Народная Марка» - подтверждение того, что покупатель видит и ценит все это.

- Да, сегодня покупатель рациональный, но согласитесь, что только ценами его не удержишь. Магазины СОСЕДИ очень разные по своему состоянию. Планируете ли вы обновление давно работающих магазинов?

- Мы понимаем, что нельзя забывать о тех объектах, с которых начиналась сеть СОСЕДИ. В 2017 году стартовало заметное обновление нашей сети - от логотипа и фирменного стиля до технологии самих магазинов, где меняется освещение, оборудование в торговых залах и на собственном производстве. Самое масштабное обновление сейчас переживает наш магазин в Минске на Сурганова, 50, в ТЦ «Рига» - уже совсем скоро торговый зал станет гораздо светлее, расположение товаров удобнее, а выпечка еще вкуснее. По этому поводу, кстати, хочу сказать большое спасибо нашим покупателям за терпение и понимание.

- Что в ближайших планах у СОСЕДЕЙ?

- До конца этого года планируем открыть еще четыре новых магазина: два в Гомеле и по одному в Витебске и Жлобине. Все магазины открываем в формате «магазин у дома», который пользуется большой популярностью. Покупатель получит в них все те преимущества, которые отличают торговую сеть СОСЕДИ: демократичные цены, выгодные акции, близость к дому, широкий ассортимент качественных товаров, в том числе и продукции собственного производства. Кроме того, развивается наша бонусная программа «Купилка», которую покупатели считают одним из весомых конкурентных преимуществ СОСЕДЕЙ. Перед самым Новым годом совместно с Альфа-Банком мы запускаем карту «СуперКупилка» - полноценную банковскую карту, которой можно рассчитываться за покупки и получать при этом в разы больше бонусов в «Купилку».

- Название СОСЕДИ ассоциируется не только с расположением по соседству, но и с какими-то человеческими отношениями. В этом плане вы подаете хороший пример своим проектом «Заботливые соседи».

- Да, мы развиваем наш социальный проект, который охотно поддерживают наши покупатели и партнеры. Каждый месяц мы выбираем товары, часть сумм от продаж которых перечисляется на конкретные социальные нужды. Так, по итогам декабря 10% от продаж мармелада HARIBO в нашей сети мы перечислим на поддержку проекта «Рожденные рано» (помощь детям, родившимся раньше срока). В течение 2017 года мы также помогали в сборе средств на лечение деток, приобретение медицинского и спортивного оборудования для школ-интернатов. Важно, что каждый раз это сбор средств не на абстрактную благотворительность, а адресная помощь. Мы считаем, что большие всегда должны помогать маленьким, и это особенно важно в преддверии Нового года и Рождества, с которыми мы поздравляем всех наших покупателей и партнеров!

СПРАВКА «КП»

Сеть СОСЕДИ началась с открытия одноименного супермаркета в минском микрорайоне Веснянка в 2001 году. Сегодня СОСЕДИ - это обширная розничная сеть, насчитывающая более 70 торговых объектов по всей стране.