В России запущена "Горячая линия" для помощи глухим во время коронавируса

Волонтеры приходят к глухим людям и вызывают переводчика с жестового языка по видеосвязи.

Фото: материалы пресс-служб.

"Мойте руки, сидите дома, берегите здоровье" - эти призывы сегодня слышат многие россияне. Но не все. В спешке, в панике многие забывают о том, что есть люди, которые просто не могут вызвать по телефону врача или позвонить волонтерам.

К сожалению, сейчас по всей стране глухие и слабослышащие оказались в полной изоляции и опасности. Все горячие линии помощи самоизолированным пенсионерам работают в режиме голосовых звонков, регистрация волонтеров из числа глухих и слабослышащих также невозможна, поскольку подразумевает устное общение и обучение.

- Вызов экстренных служб по телефону – это большая проблема для глухих, часто просто невозможно осуществить звонок без посторонней помощи слышащего. Очень много печальных случаев в жизни глухих было по причине того, что не смогли вовремя вызвать врача, полицию. А сейчас, в период пандемии, это тема особенно остро звучит в новых реалиях, - рассказывает Станислав Иванов, член центрального правления Всероссийского общества глухих, начальник управления социальной политики и реабилитации ВОГ, член Совета Всемирной Федерации Глухих.

Обратиться на "горячую линию" можно как по смс, так и с помощью видео на жестовом языке на номер WhatsApp.

Станислав выступил с инициативой и теперь создана «Горячая линия» - совместный масштабный проект помощи инвалидам по слуху по всей стране. Особое внимание уделяется глухим, старше 65 лет. Содействие оказывают молодежная организация глухих «Успех» при поддержке всероссийской молодежной организацией «Молодая Гвардия Единой России».

«Активисты выявляют в регионах инвалидов по слуху, тех, кто нуждается в помощи. Происходит это и через обращения в органы исполнительной власти, общественные организации. Нами создается единая база контактов. Проводим анкетирование и мониторинг, - объясняет Станислав Иванов. – Также мы организуем волонтерскую службу из числа инвалидов по слуху и слышащих молодых людей, владеющих жестовым языком».

Теперь на «Горячую линию» принимаются все заявки от глухих и слабослышащих людей. Обратиться можно в формате текстового сообщения по номеру телефона или же записать видео на жестовом языке и отправить на номер WhatsApp.

В настоящей изоляции во время распространения коронавируса оказались глухие и слабослышащие люди

ВАЖНО

Как воспользоваться "Горячей линией" для слабослышащих людей

Написать смс или сообщение в WhatsApp на номер телефона +7964 502 2132 или + 7982 665 8735

Ваше обращение принимают диспетчеры.

Если вы не можете писать, снимите видео на жестовом языке и отправьте в wats up на указанные номера.

Диспетчеры передают информацию в штаб в каждом конкретном городе, откуда поступило обращение.

Штаб посылает волонтера к вам.

Когда волонтеры на месте, они сразу вызывают переводчика жестового языка по видеосвязи.

КСТАТИ

В квартиру не заходить, из рук ничего не брать: как работают волонтеры, помогающие пожилым на самоизоляции

Корреспондент «КП» устроился социальным волонтером в Москве, чтобы разносить продукты и гулять с собаками (подробности)