
Успешный предприниматель, известный своей профессиональностью, надежностью и инновационным подходом, может привлечь больше клиентов и партнеров, а также выделиться среди конкурентов. Герой нашего интервью — Михаил Чучалин, запустивший несколько торговых центров с нуля, поделится своими секретами успеха в этой сфере и расскажет о важности репутации в ведении бизнеса.
— Михаил, ваше имя широко известно в сфере строительства и недвижимости. Расскажите, как вы пришли в эту сферу?
— Со строительством я связан более 10 лет, с 2015 г года мои профессиональные усилия связаны запуском торговых комплексов и управлении ими. За пять лет я построил пять ТЦ общей площадью свыше 20 тыс.кв.м. Один из них я продал, остальные сдал в аренду. У меня за плечами и более мелкие проекты — салон красоты, бутик детской одежды, фотоателье, магазин товаров для животных и другие. Эти фирмы я передал своим родственникам, сам вместе с супругой сосредоточился на коммерческой недвижимости.
— И каковы ваши успехи?
— Результат любого бизнеса определяется его прибыльностью. В моем случае год от года она планомерно растет. Если после запуска первого ТЦ мы получили доход в 20-30 млн рублей, то по мере развития эта цифра ежегодно повышалась примерно на 15 млн и достигла уровня в 70-80 млн. Конечно, на фоне пандемии коронавируса и политической обстановки рост показателей замедлился, но в целом мы успешно справляемся с внешними вызовами.
— Вы ориентированы исключительно на российский сегмент или планируете выход на зарубежный рынок?
— Эффективный предприниматель всегда стремится к развитию и расширению своих горизонтов. Тем более у меня имеется успешный опыт сотрудничества с иностранными фирмами. На протяжении пяти лет я был исполнительным директором компании Атриум, которая занимается поставкой оборудования из-за рубежа на территорию РФ. Это очень крупное предприятие с оборотами в сотни миллионов, там я тесно сотрудничал с партнерами из США, Европы и Китая. В мой функционал входила координация всех бизнес-процессов и могу без ложной скромности заметить, что за время моей работы обороты компании неуклонно росли. Сейчас я решил полностью посвятить себя арендному бизнесу и готов использовать свой международный опыт для расширения деятельности.
— Вы участвовали во многих конкурсах профессионального мастерства. Как они повлияли на вашу карьеру?
— Еще на ранних этапах своей деятельности я принял участие в нескольких конкурсах, организованных Торгово-Промышленной палатой, в частности, по стратегическому планированию в регионах России, что произошло около 10 лет назад. Это помогло мне значительно прокачать свои навыки, стать экспертом, а также наладить контакты и совместную практику с принимающими решения специалистами, оказывающими значительное влияние внутри отрасли. Были еще конкурсы и выставки, они дали мне возможность продемонстрировать квалификацию и стали отличным инструментом для позиционирования себя как специалиста в своей индустрии.
— Вы получили немало профессиональных наград. Расскажите о них.
— Мой опыт и рационализаторский подход сделали меня востребованным в сфере энергоснабжения. Меня нередко привлекают как эксперта по внедрению энергоэффективных технологий. В качестве наглядного примера приведу спорткомплекс “Кристалл” в Твери. После всех корректировок, которые я внёс в проект, траты на электричество и оплату коммунальных услуг стали меньше — экономия составила порядка 70%. Всего в моем послужном списке еще порядка 40 объектов суммарной стоимостью свыше миллиарда рублей. Не удивительно, что именно меня пригласили в качестве эксперта в рамках стратегии “Развитие города 2035”.
— Вы входите во многие крупные бизнес-сообщества. Расскажите о них подробнее.
— За выдающийся вклад в сфере энергоэффективности в Тверском регионе меня пригласили в организацию “Опора России”, где я возглавил комитет по строительству и принял участие в работе комитета по энергосбережению. Также мне предложили вступить в Торгово-Промышленную палату в качестве специалиста, я вошел в состав региональной экспертной группы федеральной ассоциации Агентства Стратегических инициатив по направлению “Предпринимательство и технологии”. Это был хороший для меня опыт, новые связи и новые возможности применения своих предпринимательских компетенций. Но главное — я смог значительно улучшить свою репутацию и добиться узнаваемости.
— Вы считаете что личный бренд важен для ведения бизнеса?
— Конечно. Личный бренд в бизнес-сфере строительства и коммерческой недвижимости является важным, так как создает доверие клиентов и партнеров, позволяет выделиться на фоне конкурентов. Успешное и узнаваемое имя в любой сфере привлекательно для сотрудничества с предпринимателями, которые ориентированы на стабильные и долгосрочные контракты. Кроме того, инвесторы склонны доверять партнерам с устоявшимся личным брендом, так как это свидетельствует о надежности и способности добиваться успеха в бизнесе. Наконец, индивидуальный имидж облегчает маркетинг и продвижение услуг предпринимателя. Позитивная репутация и узнаваемость позволяют быстрее распространять информацию о бизнесе и привлекать новых клиентов. В целом, бренд предпринимателя в сфере строительства и коммерческой недвижимости является ключевым фактором успеха и обеспечивает конкурентное преимущество.
— Какие рекомендации вы можете дать начинающим, молодым предпринимателям?
— Многие считают, что главная цель предпринимателя — заработать деньги. Однако, для меня лично, основная задача заключается в предоставлении качественного продукта или услуги, которая является основой для развития и поддержания репутации. Я считаю, что все эти аспекты взаимосвязаны. Высокая репутация привлекает больше клиентов и партнеров, открывая дополнительные возможности для роста и развития бизнеса. Важно понимать, что в маркетинге существует принцип "Какую Выгоду Я Могу Иметь". Молодые предприниматели, стремящиеся получить быструю прибыль за счет снижения качества услуг, могут временно получить выгоду, но на долгосрочной перспективе это может нанести вред их репутации и бизнесу в целом.
Выводы из этого состоят в том, что строительство личного бренда и поддержание высокого качества продукта или услуги — важные факторы для долгосрочного успеха предпринимателя. Как говорится, "карма бизнеса" играет решающую роль. Успешные предприниматели понимают, что качество, репутация и стабильные отношения с клиентами и партнерами являются ключевыми элементами для достижения устойчивого успеха. Можно сказать, что это фундаментальные принципы, которые помогают достигать не только финансовых результатов, но и стабильной устойчивости и процветания своего бизнеса.