«Лемана ПРО» запустила обновленную программу лояльности

Теперь клиенты могут получать кешбэк баллами за покупки товаров в магазинах, на сайте и в приложении. В рамках программы сохранится возможность возврата товара без чека до 2 лет и дополнительная гарантия 1 год, а также появятся различные специальные предложения с повышенным кешбэком баллами до 20%.

Так, в течение августа действует повышенный кешбэк до 20% баллами на покупки более чем 1500 товаров почти из всех товарных категорий: стройматериалы, инструменты, кухни, хранение, освещение, сантехника и других.

В обновленной программе лояльности два вида карт: «Ключ-карта для дома» (ранее «Сервисная карта») — для физических лиц, обустраивающих свой дом, и «Ключ-карта ПРО» (ранее «Профессиональная карта») — для профессионалов, которые строят для других (прорабов, мастеров, дизайнеров и пр.). Для первой группы покупателей базовый кешбэк составит 0,5% баллами за покупки, для второй – до 4% в зависимости от статуса клиента. Накопленными баллами по курсу 1:1 можно оплачивать до 50% стоимости товаров для обычных покупателей и до 99% – для профессиональных. Текущие владельцы Сервисной и Профессиональной карт могут продолжать ими пользоваться как раньше: по номеру телефона или по штрих-коду карты. Менять не нужно, все покупки сохранятся.

«Перемены необходимы для того, чтобы оставаться лидерами и отвечать новым вызовам рынка и ожиданиям клиентов. Изменения в программе лояльности — это один из ключевых инструментов реализации новой стратегии компании. Запуск новых механик и инструментов позволит нам выстроить долгосрочные отношения с клиентами, укрепить лояльность действующих и привлечь новых. Первую программу лояльности мы запустили в 2016 году, и сегодня уже 17 млн человек регулярно пользуются нашими картами. Мы планируем активно развивать программу, запуская специальные акции с повышенным кешбэком, персонализированные предложения в зависимости от профиля клиента и этапов ремонта, различные вовлекающие и игровые механики», — отмечает Владислава Вишнякова, директор по развитию лояльности и клиентского опыта «Лемана ПРО».

Оформить виртуальную «Ключ-карту» можно на сайте сети или непосредственно в магазине.

С подробными условиями «Ключ-карты для дома» и «Ключ-карты ПРО», а также специальными предложениями можно ознакомиться на сайте компании.

«Лемана ПРО» — компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. Первый магазин в России был открыт в 2004 году в г. Мытищи Московской области. В настоящее время сеть насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров. Гипермаркеты предлагают своим покупателям широкий ассортимент товаров и услуг по ремонту и обустройству дома и сада по доступным ценам. В компании работает более 45 тысяч сотрудников.

Реклама ООО Ле Монлид ИНН 5029069967 erid: LjN8KTCP1