«Полечи меня, DeepSeek»: пациенты заваливают нейросети вопросами о здоровье. Чем опасно такое самолечение

Волна ажиотажа вокруг новой китайской нейросети DeepSeek не обошла и медицинское сообщество.

Фото: REUTERS.

«МНЕ ТОЛЬКО СПРОСИТЬ»

Волна ажиотажа вокруг новой китайской нейросети DeepSeek не обошла и медицинское сообщество. «Попробовал, работает хорошо. Попросил сделать небольшой обзор по заболеваниям [моего профиля]. DeepSeek сделал подробнее, чем GPT (ChatGPT, популярная нейросеть, созданная американской компанией OpenAI. - Прим. Ред.)», - пишет в своем Телеграм-канале главврач крупной столичной клиники. «Точно, хорошо размышляет!», «я тоже пользуюсь», - делятся в комментариях другие медики.

Но еще больше нейросети вдохновляют пациентов. Раз новый ИИ (искусственный интеллект) такой продвинутый, всезнающий - как не спросить у него о наболевшем? «Да, люди часто обращаются ко мне с вопросами о здоровье и за советами, - подтвердил сам DeepSeek в чате с журналистом KP.RU. - Я стараюсь быть полезным и предоставлять максимально точные ответы».

Это, конечно, радует. Однако другие нейросети не раз были замечены в фантазировании и выдаче недостоверной информации. Скажем, выдумывали несуществующие научные статьи. Или предлагали советы на основе устаревших данных. А что же новичок? Насколько способны помочь и не навредят ли ответы ИИ на медицинские вопросы рядовым пациентам? KP.RU провел небольшой эксперимент. А также узнал мнение о нейросетях у авторитетного эксперта - доктора медицинских наук, профессора, директора Института персонализированной кардиологии Сеченовского университета Филиппа Копылова.

«ЧЕМ ЛЕЧИТЬСЯ БУДЕМ»?

«Как лечить грипп?» - сейчас этот вопрос актуальнее некуда. Задаю его «герою дня» DeepSeek. А также, для сравнения, двум известным российским нейросетям. Забегая вперед, отмечу, что они справились хуже, поэтому указывать названия «проигравших» мы не будем (чтобы не вредить репутации из-за одного конкретного случая и в надежде на усовершенствование этих сервисов).

Китайский ИИ сразу подчеркивает, что «лечение гриппа направлено на облегчение симптомов и поддержку организма в борьбе с инфекцией». И только «в некоторых случаях врач может назначить противовирусные средства». Браво! Это самый передовой подход по современным научным данным. Согласно им, прием противовирусных при гриппе сейчас не в приоритете. Такие лекарства могут быть рекомендованы лишь отдельным группам пациентов - как правило, с тяжелыми формами инфекции и высоким риском осложнений. В целом же последние исследования ставят под вопрос эффективность антигриппозных противовирусных.

Дальше DeepSeek перечисляет те самые меры для облегчения симптомов и поддержки организма: постельный режим, обильное питье, жаропонижающие средства (с уточнением условий их приема). Дает советы при насморке, боли в горле, кашле. И напоминает: «грипп очень заразен, поэтому оставайтесь дома, чтобы не распространять инфекцию». Вот за это отдельное спасибо. Может, проснется совесть хоть у кого-то из тех больных, кто, не прикрываясь, чихает и кашляет на весь автобус.

Под конец ИИ делает важное предупреждение: если симптомы ухудшаются (например, высокая температура держится больше 3-х дней, появляется одышка, боль в груди или сильная слабость), обязательно обратитесь за медицинской помощью. Ну и в целом «лучше проконсультироваться с врачом для получения индивидуальных рекомендаций».

Опрошенные мной российские нейросети выдают плюс-минус похожие рекомендации. Но о противовирусных препаратах пишут так, будто они входят в лечение в обязательном порядке для всех. Также утверждается, что больным гриппом необходимы «прием витаминов, адаптогенов, стимулирующих средств (!)». Плюс «врачом могут быть назначены иммуномодуляторы». Все это не лезет ни в какие ворота с точки зрения доказательной медицины. Увы.

Чтобы обсудить свой опыт общения с нейросетями, китайской и отечественными, я позвонила профессору Копылову.

НЕОСПОРИМЫЙ ПЛЮС

- Филипп Юрьевич, DeepSeek выдает почти точь-в-точь такие же рекомендации по лечению гриппа, как на официальном сайте клиники Мэйо (Миннесота, США). То есть одного из ведущих мировых центров доказательной медицины.

- Ничего удивительного. Вполне возможно, что с этого сайта рекомендации и взяты. Или из других источников доказательной медицины. Похоже, DeepSeek, как и Gemini (нейросеть корпорации Google. - Прим. Ред.), обучается на самых последних данных, клинических рекомендациях, публикациях из рецензируемых высокорейтинговых научных журналов. Это, конечно же, дает преимущества.

Директора Института персонализированной кардиологии Сеченовского университета, профессор Филипп Копылов. Фото: sechenov.ru

- Вы сами новый китайский ИИ уже опробовали?

- Да, конечно. В том числе, попробовал как преподаватель. Посмотрел, можно ли создавать тесты, клинические задачи для студентов-медиков. Результат очень хороший.

- А как вы относитесь к тому, что пациенты все активнее ищут ответы на вопросы про здоровье в нейросетях?

- Для врачей это может стать реальной проблемой. Нужно обладать какими-то непостижимыми знаниями, чтобы давать пациенту объяснения по всем тем данным, которые он вычитал в нейросети. А если серьезно, это стимулирует медработников «быть в тонусе», повышать свои знания, квалификацию.

От редакции: по признанию многих врачей, у осведомленных и подготовленных пациентов выше шансы получить более качественную медпомощь. В том числе, потому, что они задают доктору важные, правильные вопросы. А нейросети как раз помогают сориентироваться: о чем стоит поинтересоваться у лечащего врача. Это точно плюс.

СОМНИТЕЛЬНАЯ ПОЛЬЗА

«Нейросети могут помочь пациенту решить, нужно ли срочно обращаться к врачу», - добавляет аргумент про свою пользу DeepSeek.

- На самом деле, доверять ИИ в данном случае рискованно. По крайней мере, на сегодняшний день, - предупреждает профессор Копылов. - Во-первых, не факт, что пациент сообщил в запросе все особенности своего состояния. А от этого зависит правильность оценки. Во-вторых, кто будет нести ответственность, если человек умер от инфаркта, а нейросеть говорила, что еще можно посидеть дома?

В целом же достоверность ответов ИИ одна из самых больных тем, отмечает эксперт. А в ситуации, когда есть угроза здоровью или даже жизни, некорректные ответы нейросети могут оказаться фатальными. «Человек без медицинского образования не в состоянии критически оценить полученную информацию. Понять, какие моменты сомнительны, где и как их перепроверить. Или что-то устарело, уже опровергнуто. Словом, если пациент станет принимать все за чистую монету, это может нести опасность», - говорит Филипп Копылов.

В то же время вполне возможно, что в будущем появятся высококачественные сервисы - симптом-чекеры (то есть оценивающие симптомы), считает специалист. Они будут предназначены для ограниченных, определенных ситуаций, хорошо обучены, проверены. И действительно окажутся безопасными и полезными.

В ТЕМУ

О чем пациенты спрашивают у нейросетей чаще всего

KP.RU решил узнать это у самого DeepSeek. Нейросеть сообщила (надеемся, достоверно!), что в топ запросов сейчас входят:

- что означает тот или иной симптом: боль в груди, в правом подреберье, отеки ног и т.п.;

- какие анализы и обследования нужно пройти: чтобы провериться на рак, диабет, узнать причину постоянной усталости и т.д.;

- чем лечиться: при кашле, расстройстве желудка, гипертонии и проч.;

- как правильно питаться: для похудения, при проблемах с желчным пузырем, поджелудочной и т.д.;

- как улучшить психическое здоровье: справиться со стрессом, бессонницей, снизить тревожность.

ВМЕСТО ВЫВОДА

Сегодня нейросети могут быть полезны пациентам, чтобы в целом лучше ориентироваться, формулировать правильные вопросы врачу (или, например, диспетчеру Скорой помощи). Но они не должны заменять консультацию доктора. Для постановки диагноза и назначения лечения нужно обращаться к медицинскому специалисту.

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Мигрень: чем она опасна и можно ли от неё избавиться навсегда (подробнее)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Теряем людей»: чем обернулся для человечества постковидный синдром и как от него спасаться

Кандидат медицинских наук Бекетов перечислил способы борьбы с постковидом (подробнее)

Переедание, алкоголь или лекарства: что бьет по печени сильнее всего и можно ли ее восстановить

Гепатолог Тихонов: препаратов, восстанавливающих печень, не существует (подробнее)