Более тысячи рублей в год - на воздух: какие способы оплаты ЖКУ помогут сэкономить

Фото: igorykor/Shutterstock/Fotodom

С июля 2025 года платежи за коммунальные услуги в России выросли в среднем на 11,9%, а в отдельных регионах – до 21%. Самый большой рост – в Пермском крае, Архангельской области и Кузбассе, наименьший – в Амурской области, Республике Алтай, Ханты-Мансийском АО и Чечне. При этом средний чек за ЖКУ в первом квартале 2025 года составлял около 4172 рублей в месяц, что на 173 рубля больше, чем годом ранее.

В такой ситуации лишние проценты комиссии за перевод этих денег невыгодны для семейного бюджета. Закон прямо обязывает поставщика коммунальных услуг предоставить как минимум один способ оплаты без комиссии. Но не все знают, какие способы оплатить «коммуналку» реально бесплатны, а какие – дорого обходятся.

ОТКУДА БЕРЕТСЯ КОМИССИЯ И КТО ЕЕ НЕ ПЛАТИТ

Комиссия берется за то, что кто-то принял вашу оплату и перевел ее поставщику коммунальных услуг. Раньше ресурсоснабжающие компании включали такие расходы в сами тарифы. Но с 2020 года это запрещено.

С 1 июля 2024 года также запрещено взимать комиссию за оплату ЖКУ и пени со льготных категорий граждан. Правительство РФ утвердило перечень таких льготников: пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, ветераны боевых действий и члены семей погибших ветеранов.

Но исключение сделано для Почты России: там имеют право взимать комиссию даже с льготников за прием платежей через отделения.

Кроме того, льготникам при оплате надо подтверждать свой статус – что они принадлежат к нужной категории граждан.

КАК В 2025 ГОДУ МОЖНО ПЛАТИТЬ ЗА ЖКУ

Основные способы оплаты жилищно-коммунальных услуг обычно такие:

ПЛАТИМ ЧЕРЕЗ БАНК

Проанализировав предложения ведущих и многих региональных банков, можно выделить три основные категории.

– Без комиссии

Более 80% российских банков не берут комиссию за онлайн-оплату ЖКУ через свои приложения или интернет-банки. Это Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк, Ситибанк, Кредит Европа Банк, Юниаструм Банк, Россельхозбанк, Совкомбанк, ДВБ, АТБ, Роял Кредит Банк и другие.

– Фиксированная комиссия (10–20 рублей)

Ряд банков (Русский Стандарт, Хоум Кредит, Авангард, Межтопэнергобанк) берут небольшую фиксированную сумму (чаще всего 10 рублей) за платеж. Это лучше процента, но все равно переплата.

– Процентная комиссия

Сбербанк и некоторые другие банки берут комиссию в процентах от суммы (1% и более) за онлайн-оплату ЖКУ.

При сумме платежа в 10 тысяч рублей комиссия составит 100 рублей. За год это уже 1200 рублей, которые просто «сгорают». Для семей с высокими платежами (20–30 тысяч рублей и более) переплаты исчисляются тысячами рублей ежегодно. Комиссия в кассах обычно еще выше (до 3%).

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

Где и сколько придется заплатить дополнительно к счету за ЖКУ

КАКИЕ ЕЩЕ ЕСТЬ ВАРИАНТЫ

Развивается ГИС ЖКХ – государственный портал для оплаты «коммуналки» напрямую у поставщика: через него можно оплачивать без комиссии, регистрируясь с помощью учетной записи на Госуслугах. Все крупные ЖКУ-операторы обязаны предоставлять бесплатный способ оплаты, включая сайты и региональные платформы.

Большинство управляющих компаний, ТСЖ и ЖС предоставляют оплату в офисе лично, на сайте, в мобильном приложении – зачастую без комиссии при оплате через личный кабинет.

В Москве через mos.ru можно оплатить ЖКУ сравнительно с минимальной комиссией (1–1,2%), а для держателей соцкарт – бесплатно. В Санкт-Петербурге – через ЕИРЦ СПб доступна бескомиссионная оплата через личный кабинет или приложение.

ЧТО ВЫБРАТЬ: СОВЕТЫ ЭКСПЕРТОВ

– Проще всего платить через личные кабинеты тех банков, которые комиссию не берут. Это абсолютно все проблемы снимает, – советует замглавы Комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева. – Кроме суммы комиссии, есть еще и вопрос мошенничеств. Бумажные платежки, которые кидают нам в ящики, увы, перестали быть абсолютно безопасными – их подделать достаточно просто. Безопаснее расплачиваться там, где вы проходите авторизацию в сервисе. Это, например, ГИС ЖКХ, портал Госуслуг, система «Электронный дом» в Москве и опять же личный кабинет банка. Если вы получаете какие-то СМС-сообщения, информацию в мессенджере, что вам нужно что-то оплатить, на это лучше не реагировать.

– Оплачивать коммунальные услуги в приложении банка удобнее и безопаснее. Счета приходят напрямую от поставщиков услуг – это исключает риск, что мошенники попытаются подменить реквизиты. Все квитанции и история оплат хранятся в приложении банка, их легко проверить в любой момент. Вопрос с переплатами через банковское приложение отпадает: в Т-Банке, например, платежи по разным услугам проходят без комиссии для всех категорий граждан, – считает руководитель отдела платежей «Т-Банка» Михаил Романов.

Фото: Andrii Yalanskyi/Shutterstock/Fotodom

И еще несколько советов, как выбрать оптимальный для вас способ оплаты ЖКУ.

1. Изучите сайт вашей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации: там должны указать способ оплаты без комиссии (например, ГИС ЖКХ или касса).

2. Проверьте тарифы вашего банка: вы их найдете в разделе тарифов или в информации о платежах за ЖКУ в приложении или на сайте. Узнайте, есть ли комиссия и сколько она составляет.

3. Если комиссия есть (особенно процентная!) – задумайтесь, не воспользоваться ли вам услугами другого банка. Сегодня это несложно, на рынке есть множество достойных вариантов оплачивать ЖКУ бесплатно, без ущерба для качества других услуг (переводы, карты, вклады).

4. Как альтернативу можно попробовать оплату через ГИС ЖКХ: она бесплатна для всех (не только для льготников), но требует регистрации через Госуслуги.

5. Льготникам стоит позаботиться о подтверждении статуса: банк должен идентифицировать вас именно как льготника для отмены комиссии – зачастую через госуслуги или документы при оплате в отделении.

6. Избегайте сторонних терминалов и касс, которые могут брать до 9% комиссии.

7. Пользуйтесь электронными квитанциями или QR-кодами: они ускоряют процесс и часто исключают дополнительную комиссию.

И помните: оплачивать коммунальные услуги в 2025 году с комиссией, особенно процентной, – это неоправданная трата средств. Подавляющее большинство банков уже давно отказались от этой практики.