Выплаты на 40 млн рублей и отмена комиссий: как помогают продавцам Wildberries после атак беспилотников
Wildberries выплатил больше 40 миллионов пострадавшим при атаках
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
ВЫПЛАТЫ И НОВЫЕ ЛЬГОТЫ
«Мы не оставим вас наедине с проблемой», - пообещала основательница Wildberries Татьяна Ким продавцам, чьи товары сгорели на складах. И слово свое сдержала.
Напомним, в ночь на 18 июля беспилотники атаковали распределительные центры WB в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Погибли восемь человек, десятки пострадали. На складах вспыхнули пожары, не весь товар удалось спасти. После этого налеты повторились и в других регионах…
Атака БПЛА считается форс-мажором. И по закону маркетплейс ничего продавцам не должен. Но Татьяна Ким сразу заявила: предприниматели получат компенсации.
И вот в компании подвели предварительные итоги.
- На сегодняшний день общий объем прямых финансовых компенсаций превышает 40 млн рублей. Первые выплаты тяжело пострадавшим исполнителям и семьям погибших поступили уже 21 июля, - рассказала Татьяна Ким в своем канале в Telegram.
Уточним, что семьи погибших сотрудников получили по 2 млн рублей, пострадавшие в тяжелом состоянии – по миллиону.
А еще в пресс-службе маркетплейса объявили о новых мерах поддержки предпринимателей. Среди них:
- WB Банк отменил плату за обслуживание счетов и комиссии за рублевые переводы для продавцов. Это касается как нынешних клиентов, так и предпринимателей, которые подключатся в будущем.
- Для всех продавцов Wildberries ежемесячное обслуживание счета в WB Банке станет бесплатным.
- Все внутрибанковские переводы (не только между юрлицами, но и со счета ИП на личный счет физлица) будут бесплатными.
- Переводы в рублях на территории РФ в другие банки на счета юридических лиц, ИП и физических лиц также будут проводиться без комиссий.
Продавцам ничего делать не нужно: льготные условия обслуживания будут применяться автоматически. Достаточно иметь расчетный счет в WB Банке и быть зарегистрированным на портале продавца.
А ЧТО ЕЩЕ
Это далеко не все меры поддержки для продавцов Wildberries. Вот как еще помогают предпринимателям всем миром:
• В соцсетях начался флешмоб: россияне публикуют свои корзины на WB и призывают читателей активнее покупать товары с маркетплейса. Многие ставят хэштег #корзинавб. Это поможет предпринимателям больше заработать и справиться с убытками.
- Спасибо всем, кто принял участие (в этом флешмобе, - Ред.), это очень ценно! – поблагодарила Татьяна Ким. - Даже давно отложенный товар в корзине и его покупка - это помощь российским брендам, которые сегодня как никогда нуждаются в поддержке. Мы со всем справимся!
• Сбер, ВТБ и WB-Банк предоставили кредитные каникулы продавцам, чьи товары сгорели на складах
• Компания Wildberries организовала психологическую помощь.
- Особое внимание уделяется психологическому состоянию людей, - подчеркнула Татьяна Ким. - Со всеми, кто обратился за специализированной медицинской помощью, компания поддерживает контакт. Операторы колл-центра персонально связываются с участниками событий и их близкими: выясняют текущее состояние, уточняют потребность в дополнительной помощи и отвечают на волнующие вопросы. Психологическая помощь уже оказана нескольким сотням человек, работа профильных корпоративных служб не останавливается и ведется круглосуточно.
• Введены скидки на хранение товаров на ряде складов на 45 дней, а транзитные поставки на региональные склады стали бесплатными.
• Предприниматели получили право на льготные займы от WB-Банка на восполнение товарных запасов
• Проценты на остаток в WB Банке будут начислены по повышенной ставке.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ