Онлайн-страхование автомобиля: где можно оформить полисы ОСАГО и каско

Онлайн-страхование автомобиля — это возможность оформить полис (каско или ОСАГО) на транспортное средство через интернет. Пандемия, повлиявшая на все без исключения сферы бизнеса, оказалась одним из драйверов развития онлайн-страхования. По итогам 2020 года линейка продуктов, которую предлагают клиентам страховые компании через дистанционные каналы, расширилась на 67 %[1]. Насколько удобно для клиентов страхование авто через интернет и какие условия предлагают страховые сервисы? Ответы на эти и другие вопросы — в статье.

Страхование через интернет: плюсы и минусы

В чем плюсы онлайн-страхования?

Основное преимущество страхования авто через интернет — экономия времени клиента. На посещение офиса, даже если он расположен недалеко от дома, в любом случае потребуется не менее часа. В то время как заполнение заявки на сайте, вопреки расхожему мнению, занимает лишь несколько минут.

Еще один плюс интернет-страхования — наличие сайтов-агрегаторов, которые собирают предложения различных страховых компаний. Благодаря поисковым фильтрам агрегатора клиент может быстро выбрать компанию с наиболее выгодными условиями страхования.

Что касается стоимости, то при оформлении страховки через интернет появляется вполне реальная возможность сэкономить. Многие страховщики предлагают скидки при онлайн-покупке или мгновенный кешбэк (например, 5–10 % от суммы сразу же возвращается на карту плательщика).

И, наверное, самое актуальное в 2021 году преимущество страхования в режиме онлайн заключается в том, что для этого не нужно встречаться с другими людьми, а ведь снижение количества физических контактов — необходимая мера для предотвращения распространения коронавирусной инфекции. При этом не нужно бояться, что онлайн-страхование не предполагает никакой поддержки со стороны представителей страховщика. Во-первых, большинство страховых компаний заботятся о своей digital-репутации, а потому наполняют сайт в соответствии с основными запросами пользователей: всю необходимую информацию держат в открытом доступе, в отдельной вкладке размещают ответы на часто задаваемые вопросы, предлагают клиентам воспользоваться чат-ботом, который обеспечивает мгновенную обратную связь... Во-вторых, если на этапе заполнения анкеты у пользователя возникают вопросы, ответы на них можно получить в специальных подсказках, которые обычно расположены рядом с полями заполнения. В-третьих, при необходимости клиент может связаться с оператором кол-центра страховой компании, а тот, в свою очередь, подробно расскажет, как оформить страховку через интернет.

Страхование онлайн.jpg

В чем минусы онлайн-страхования?

При покупке страховки в интернете, к сожалению, повышается риск быть обманутым. Чтобы этого не произошло, нужно внимательно относиться к выбору страховой компании или посредника. Перечень официальных страховых компаний можно найти в реестре Центрального банка РФ или на сайте Российского союза автостраховщиков. Страховые компании, в свою очередь, размещают на сайтах списки посредников, с которыми они сотрудничают. А в некоторых поисковых системах, например в «Яндексе» или Mail.ru, легальные финансовые компании помечены специальным знаком — галочкой синего цвета. Таким образом, чтобы не наткнуться на мошенников, важно проверить наличие у компании лицензии, выданной ЦБ РФ, а в случае с сайтом-агрегатором — найти его в списках посредников выбранной страховой.

На заметку

Один из самых распространенных страхов при покупке полиса онлайн — что при его оформлении что-то может пойти не так, например: деньги не дойдут до адресата, страховка не будет открыта, личная информация клиента окажется рассекреченной. Такие суждения не имеют под собой никаких оснований. Сервисы, предлагающие услугу онлайн-страхования, вполне надежны, но если у клиента все же присутствуют сомнения, то стоит выбирать такие компании, системы оплаты которых предполагают мгновенное перечисление денег с карты клиента напрямую страховой компании, минуя посредников.

Как купить страховку через интернет?

В целом полис каско или ОСАГО можно оформить тремя путями: в первом случае купить страховку можно при личном визите в офис, второй вариант — онлайн-страхование, третий — предполагает совмещение очного и дистанционного форматов. Поскольку прежде всего нас интересует, как сделать страховку через интернет, подробнее остановимся только на последних двух путях автострахования.

Страхование через интернет + посещение офиса.

На сайте компании, как правило, представлена полная информация как о самой организации, так и о перечне услуг, которые она готова предложить. Клиент сравнивает условия и выбирает оптимальный тариф страхования. Обычно на сайте имеется онлайн-калькулятор, с помощью которого пользователь может рассчитать стоимость полиса. Затем нужно подать заявку на оформление страховки. На этом онлайн-процессы заканчиваются: покупка полиса происходит в офисе компании. Некоторые страховщики требуют личного присутствия страхователя лишь на этапе осмотра и оценки автомобиля, а все остальные операции также можно проводить в онлайн-режиме.

Полный цикл онлайн-страхования без посещения офиса.

Получить страховку можно и полностью через интернет: приезжать в офис не требуется даже для осмотра ТС, оплата осуществляется онлайн-переводом, а готовый полис присылается на почту страхователя. Некоторые компании отправляют страховку через специальное приложение.

Застраховать транспортное средство онлайн можно двумя способами:

  • На сайте страховой. Клиенту достаточно зайти на сайт, заполнить анкету, рассчитать стоимость полиса и подать заявку.
  • На сайте компании-агрегатора. Этот способ может оказаться более удобным (а иногда и более выгодным). Потенциальный клиент после заполнения формы получает расчет стоимости полиса и условия страхования сразу от нескольких страховщиков. Соответственно, можно выбрать наиболее оптимальный вариант.

Интересный факт

В Испании онлайн-страхование составляет до 10 % от всего объема рынка продаж, а в Великобритании — более 10 %[2].

Где можно купить полис: обзор популярных сервисов

Как уже было сказано, с точки зрения удобства выбора тарифа агрегаторы превосходят официальные сайты страховых компаний. Приведем несколько примеров подобных сервисов, генерирующих наиболее выгодные предложения от различных страховщиков.

Что учитывать при выборе сайта-агрегатора.jpg

Mafin[3]

Это современный сервис страхования транспортного средства, предлагающий оформить в интернете каско или ОСАГО. Через Mafin можно купить онлайн полис таких компаний, как «Тинькофф Страхование» и «Ренессанс страхование» (можно оформить только каско) и «Абсолют Страхование» (доступны и каско, и ОСАГО).

Для покупки достаточно заполнить форму: указать информацию об автомобиле, паспортные данные его владельца и сведения обо всех водителях. После онлайн-оплаты полис будет направлен на электронную почту. Удобно, что полис можно не распечатывать: он всегда доступен в специальном приложении Mafin. С его помощью можно также сообщить о ДТП, провести виртуальный осмотр автомобиля без визита в офис и загрузить необходимые документы.

Компания Mafin готова оказывать своим клиентам круглосуточную поддержку, консультируя их по важнейшим вопросам при возникновении страхового случая. Узнать стоимость полиса каско или ОСАГО можно только после заполнения специальной формы на сайте.

«Бенфин финанс»[4]

Работает на рынке страхования уже более 10 лет. На сегодня компания предлагает услуги по оформлению онлайн-полисов каско, ОСАГО, а также страхование жизни и здоровья, недвижимости. Также здесь можно купить страховку для выезжающих за границу. Оформить полисы автострахования с «Бенфин финанс» очень просто: необходимо открыть на сайте личный кабинет и заполнить специальную форму. После этого клиент получит несколько предложений от ведущих страховых компаний — партнеров «Бенфин финанс»: это «Ингосстрах», «Ренессанс страхование», страховая компания «Согласие», «Тинькофф Страхование». Пользователю останется только выбрать лучшее предложение. Оплата производится онлайн и напрямую в страховую компанию. Приятный бонус — сразу после оплаты на карту клиента поступает кешбэк в размере 5–10 % от стоимости полиса. Визит в офис (для осмотра автомобиля) при оформлении каско не требуется.

В разных страховых компаниях цены могут различаться в среднем на 10–20 %, но при покупке полиса в «Бенфин финанс» в среднем можно сэкономить 795 рублей[5].

Banki.ru[6]

Это крупнейший финансовый супермаркет, основанный в 2005 году. Он специализируется не только на автостраховании: клиентам доступны практически все возможные финансовые продукты — вклады, кредиты, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание и так далее. Для покупки полисов ОСАГО и каско через сервис нужно найти подходящий раздел в списке услуг и заполнить специальную форму. После этого клиенту достаточно выбрать понравившееся предложение от одной из страховых компаний — партнеров и оплатить полис с помощью банковской карты, деньги поступят напрямую страховщику. Полис на электронную почту клиента отправляет сама страховая компания.

В числе партнеров портала banki.ru — «Ингосстрах», «АльфаСтрахование», страховая компания «Согласие», «Тинькофф Страхование» и другие.

Sravni.ru

Еще один крупный сервис, специализирующийся на оказании финансовых услуг населению с 2009 года. Sravni.ru сотрудничает с более чем 15 страховыми компаниями. Кроме каско и ОСАГО, на маркетплейсе доступно оформление иных видов страховых полисов, кредитов, вкладов и подобных продуктов. Сервис работает по тому же принципу, что и другие компании, о которых мы говорили выше. Для оформления полиса посредством онлайн-страхования достаточно ввести данные об автомобиле и владельце и после расчета стоимости выбрать страховую компанию и оплатить услугу. После оформления полис поступает на электронную почту клиента.

Стоит внимательно отнестись к тарифам онлайн-страхования, чтобы купить полис по более выгодной цене: разница по базовым ставкам у разных страховщиков, как отмечается на сайте sravni.ru, варьируется в диапозоне от 2471 до 5436 рублей[7].

Появление сайтов-агрегаторов действительно облегчило жизнь многим владельцам авто: больше не нужно тратить время на поиск идеального страховщика, ехать в офис для оформления полиса, стоять в очередях. Все проблемы с подбором компании и расчетом стоимости готовы взять на себя агрегаторы, главное — выбрать надежный и профессиональный сервис.


* Материал не является публичной офертой. Информация о ценах приведена для ознакомления.