Сбербанк внедрил функцию возврата наличных средств, забытых клиентами в банкоматах. Теперь аппарат забирается обратно деньги, которые были заказаны для снятия, но так и остались в ячейке, например, если пользователь отвлекся и ушел.
Сумма автоматически зачисляется на карту, с которой была списана. Это уже позволило на 30% сократить число случаев, когда клиенты банка оставались без денег из-за своей невнимательности.
"Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях", - прокомментировал нововведение зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Перевод традиционных банкоматов на ресайклеры будет проводиться постепенно. Процесс планируется завершить в 2021 году. Кроме того, уже сейчас действует функция информирования клиента о забытой им в банкомате карте. Сообщение приходит через SMS. К настоящему моменту нововведение позволило сократить подобные случаи в два раза, передает РИА Новости.
Сайт kp.ru писал, что ранее в этом году Сбербанк запустил услугу получения наличных в банкоматах по коду. Воспользоваться переводом может любой человек. Наличие банковской карты необязательно.