В ФТС объяснили задержку оформления посылок через «Почту России»
Фото: GLOBAL LOOK PRESS.
Задержки в обработке посылок «Почтой России» с 30 апреля связаны с отсутствием средств на лицевом счете почтового оператора для перечисления таможенных пошлин за ввозимые посылки. Об этом сообщила пресс-служба Федеральной таможенной службы (ФТС) РФ в Telegram-канале.
В ФТС отметили, что проблемы возникли только с «платными» международными посылками. По статистике доля таких отправлений не превышает 0,2% от общего количества ввозимых международных почтовых посылок. Все отправления находятся под контролем и будут обработаны сразу после поступления денежных средств на лицевой счет АО «Почта России» и подачи таможенной декларации.
Возврат посылок в страну отправления не решается таможенными органами, отметили в службе. В ФТС добавили, что программное обеспечение Федеральной таможенной службы России работает в штатном режиме. Посылки, не требующие оплаты пошлины, выдаются автоматически в течение нескольких минут.
Ранее Совет Федерации предложил «Почте России» модернизировать свои услуги и платить штрафы за несвоевременную доставку корреспонденции и посылок. А также внедрить систему телефонных и смс-оповещений клиентов и услугу для почтальонов по доставке посылок и ценных посылок лично в руки.