В Госдуме рассмотрят законопроект о запрете навязанных услуг.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП
В России бизнесу могут запретить навязывать клиентам дополнительные услуги. Соответствующий законопроект Госдума рассмотрит в первом чтении 28 января.
Речь идет прежде всего о страховых услугах: автоматической страховке при покупке билетов на самолеты и поезда, оказании банковских и коммунальных услуг, медуслуг при наличии у гражданина полиса ОМС, а также при покупке автомобиля, информирует «Известия».
Навязывание потребителю товаров, работ и услуг часто основано на манипулировании и угрозах и может привести к тому, что, отказавшись от навязанной услуги или товара, потребитель остается и без того, что ему было необходимо.
Подробнее о сути нового законопроекта о навязывании страховок и допуслуг читайте здесь на KP.RU.
Для навязывания услуг и товаров существует специальный термин – мисселинг. По сути, это обман, при котором покупателя намеренно вводят в заблуждение и продают не тот товар или услугу, которые ему нужны. С какими видами мисселинга можно столкнуться чаще всего – разбиралась «Комсомолка».
Тем временем оренбуржец отсудил 200 тысяч за навязанные услуги при покупке машины.