Пассажиры, чей рейс отменили, должны питаться бесплатно

О том, какие права имеют люди, чей самолет не может подняться в воздух из-за вулканического пепла, в эфире радио "Комсомольская правда" рассказал адвокат Владислав Оршев :

- Прежде всего то, что касается задержки рейса или его отмены вследствие неблагоприятных метеоусловий или по другим, в том числе техническим, причинам. Какие права у пассажира? Прежде всего ему авиакомпания обязана предоставить комнату матери и ребенка, если с ним путешествует ребенок в возрасте до 7 лет. Во-вторых, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почты при ожидании отправления рейса более двух часов.

Следующее: обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов. Горячее питание – при ожидании более четырех часов. И далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время.

Естественно, размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести – в ночное. А также доставка транспортом от аэропорта до гостиницы. И организация бесплатного хранения багажа. Это те права, которыми пассажир обладает, независимо от того, по какой причине рейс задержан или отменен.