Набиуллина считает, что «перегнули палку»: борьба с мошенничеством привела к неожиданным результатам
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Рост жалоб на блокировку счетов указывает на чрезмерные меры в борьбе с мошенничеством. Глава Банка России Эльвира Набиуллина на конференции ЦБ «Фокус на клиента» подчеркнула, что где-то «перегнули палку».
«Вот мы что видим? Например, жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется», — резюмировала глава ЦБ РФ в своем выступлении.
Набиуллина подчеркнула, что клиентам не всегда говорили, почему заблокировали счета, в этом есть небольшая ошибка. Сейчас вопрос решается, считает представитель регулятора.
Ранее KP.RU сообщил, что в России могут включить переводы самому себе в список мошеннических операций. Но есть важный нюанс, соблюдение которого поможет избежать блокировок. Речь идет именно о больших суммах, более 200 тысяч рублей.