Юрист Алексеев: сохранять магазинные этикетки для возврата товара не обязательно
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Вернуть товар продавцу, например одежду, можно без наличия магазинной этикетки. Однако, фабричные ярлыки на вещах необходимо сохранить, об этом сообщил в разговоре с «Газетой.Ru» юрист Денис Алексеев.
- Фабричные ярлыки — это часть самого изделия. Речь идет о вшитых этикетках с указанием состава, размера и бренда, а также контрольных элементах на косметике и парфюмерии. Именно они подтверждают, что товар не был в использовании. Если они повреждены или удалены, продавец может отказать в возврате, - заявил эксперт.
Специалист подчеркнул, что ценники, пластиковые бирки или рекламные стикеры не являются частью товара. Их отсутствие не лишает покупателя права на возврат. Главное - иметь чек или возможность иным способом подтвердить покупку.
Потребовать возврат средств можно также за некачественно оказанную услугу, напомнил RT. А за некачественную стрижку еще и потребовать деньги на компенсацию морального ущерба, если стрижка, по мнению клиента, его уродует.