ВТБ стал первым банком в стране, внедрившим полностью дистанционную процедуру перевода пенсий для работников силовых ведомств. Услуга действует во всех регионах России. Благодаря нововведению вышедшие на заслуженный отдых сотрудники МВД, МЧС и Росгвардии получили возможность оформить перевод назначенных им выплат, не посещая пенсионный орган своего ведомства. Сделать это можно двумя способами: через мобильное приложение банка либо в ходе одного визита в отделение банка.
Если человек уже пользуется услугами банка, заявку можно отправить в приложении «ВТБ Онлайн» — на это уйдет меньше минуты. Для новых клиентов предусмотрен выездной сервис: достаточно договориться с сотрудником банка о встрече в удобное время и месте.
В 2025 году система тестировалась в пилотном режиме в ряде регионов. За этот период через нее подали более 18 тысяч заявлений.
«Поддержка клиентов старшего поколения – один из ключевых приоритетов и важная социальная миссия банка. Для нас важно, чтобы наши пенсионеры могли получать лучшие банковские предложения, поэтому мы последовательно развиваем цифровые сервисы, позволяющие дистанционно перевести пенсионные начисления – быстро и без лишних усилий. ВТБ для получения пенсии уже выбрали 5 млн клиентов, что подтверждает высокий уровень наших пенсионных предложений. Также мы первыми на рынке реализовали комплексное решение для сотрудников силовых ведомств: совместно с МВД запустили дистанционный перевод пенсий для пенсионеров ведомства. Сейчас сервис доступен во всех регионах страны и обеспечивает клиентам единый высокий уровень удобства. Ожидаем, что до конца года каждый третий пенсионер МВД будет получать пенсионные выплаты через ВТБ», - отметил Дмитрий Брейтенбихер, член правления банка.