О сервисе продажи билетов Omio
Платформа начала работу в 2012 году в Германии. Площадка предназначена для бронирования билетов, сравнения цен на услуги разных транспортных компаний и планирования путешествий. Изначально она называлась GoEuro. Услуги оказались востребованными и стали пользоваться популярностью у немецкой аудитории. Это обеспечило развитие платформы — добавление новых направлений, улучшение функциональности. Свое современное название сервис получил только в 2019 году, после слияния с австрийским сервисом Rome2rio.
Сервис предлагает упростить планирование путешествий, сделать их максимально легкими и приятными. На платформе постоянно проходят акции, раздаются промокоды и подарки активным пользователям. Маркетинговая деятельность позволяет постоянно расширять аудиторию, увеличивать лояльность пользователей и открывать для себя новые рынки.
Наблюдая за ростом популярности онлайн-услуг, руководство платформы решило добавить в направления США и Канаду. Бронирование билетов по этим регионам стало доступно в 2020 году. Сейчас в компании работает порядка 300 человек, а сервисы переведены на 21 язык. К платформе подключено около 10 тыс. автобусных станций и 200 аэропортов разных городов и стран.
Самые популярные направления в Omio
Если раньше путешественники чаще отправлялись в туристические столицы, то сегодня и небольшие города с богатой историей привлекают тысячи приезжих. С помощью сервиса можно купить билеты:
-
на автобус;
-
самолет;
-
паром;
-
поезд.
Также можно заказать трансфер до аэропорта или вокзала, арендовать автомобиль в городе назначения. На сайте представлены актуальные услуги проверенных компаний и перевозчиков. Подобрать среди них подходящее предложение можно, сравнив цену билетов, наличие багажа и другие особенности путешествия.
Самыми популярными видами транспорта для путешествий являются самолеты и автобусы. Преимущества первых — безопасность и высокая скорость передвижения, а вторых — невысокая цена и разнообразие маршрутов. В некоторых случаях, особенно когда нужно добраться в отдаленную точку, приходится комбинировать сразу несколько видов транспорта. Для этого на портале Омио можно выбрать сразу несколько билетов с пересадками и минимальным временем ожидания.
Бонусная система для клиентов Omio
Оформляя первый заказ билетов или регистрируясь на сайте, посетитель становится участником программы лояльности. Это не бонусная, а реферальная система — клиент может получать баллы за привлечение других пользователей. Ссылку для привлечения рефералов можно размещать в своих блогах, социальных сетях, на форумах, в личных рекомендациях и сообщениях.
Баллы начисляются за каждого реферала, выполнившего условия акции. Для этого ему нужно будет зарегистрироваться на сайте и подтвердить создание профиля. Далее останется выбрать направление для путешествия и оплатить его. При отмене бронирования баллы не начисляются, а реферал не получает скидку на поездку. Реферальная ссылка есть в соответствующем разделе личного кабинета.
Потратить баллы можно на покупку билетов на сайте, оплатив ими часть покупки. При оплате очки переводятся в рубли или другую валюту операции. Баллы программы лояльности не суммируются с промокодами и скидками, а начисляются уже на первый заказ реферала.
Способы оплаты билетов в Omio
Оплатить билеты нужно на сайте, на этапе подтверждения покупки. Для этого используются карты Visa, MasterCard, American Express, Мир, а также электронные платежные системы. Внести деньги можно с помощью PayPal или Google Pay. Сайт не хранит платежные данные пользователя, и после проведения операции вся информация удаляется.
Способы получения билетов в Omio
Оплаченные на сайте билеты пользователи получают в электронном виде по адресу почты. Нужно указывать только достоверную информацию при заполнении формы регистрации и данные пассажиров при покупке билетов. Эти сведения будут указаны в посадочных документах.
Возврат билетов на платформе Omio
Никто из путешественников не застрахован от неожиданностей. Когда поездка переносится, билеты всегда можно вернуть на сайте платформы. Сделать это нужно заранее, как минимум за 30 минут до отправления. Деньги возвращаются в виде средств на будущие поездки в Омио. Бонусы и промокоды считаются использованными и не возвращаются на счет. Отдельные категории билетов, купленные по невозвратному тарифу, не подлежат замене.
