Отопительный сезон в Москве 2025-2026

В Москве и Подмосковье с 5 мая 2026 года начнут отключать отопление. Чтобы избежать резких перепадов температуры в домах, власти приняли решение сохранить циркуляцию системы до следующей недели. Отопительный сезон 2026 года завершится 12 мая. Постепенно от подачи тепла отключаются жилые дома, офисные центры и коммерческие объекты. Социальные учреждения — школы, больницы и детсады — отключают в последнюю очередь.

В настоящее время работа столичных систем теплоснабжения скорректирована. Заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков пояснил, что в связи с установившейся теплой погодой система теплоснабжения в Москве работает на минимально возможных параметрах по температуре и циркуляции.

— Температура сетевого теплоносителя составляет 75–77 градусов, это минимально необходимые значения, которые позволяют обеспечить нагрев горячей воды до нормативных 60 градусов, — пояснил Петр Бирюков.

А пока мы рассказываем, в какой последовательности жилые дома и соцучреждения столицы получают тепло, когда отключают батареи, а также размещаем памятку и инструкцию, куда жаловаться в случае проблем.

Стоит ли покупать квартиру в Москве

Вместе с экспертами разбираемся, стоит ли покупать квартиру в Москве. Рассказываем, что предпочтительнее: новостройки или вторичное жилье, а также стоит ли копить наличку или можно сразу брать в ипотеку.

Начало отопительного сезона

Поскольку подача тепла зависит от фактической погоды в столице, определенных сроков нет. Запуск котельных в городе начинается по распоряжению правительства, которое издают при похолодании. Главным критерием, на который ориентируются власти, является среднесуточная температура воздуха на улице. Если показатели не превышают +8 градусов Цельсия на протяжении пяти дней, значит батареям точно нужно «дать огня». Однако власти последние годы не слишком ориентируются на этот показатель и начинают отопительный сезон досрочно, даже если среднесуточная температура несколькими градусами выше.

Проверьте исправность регулятора радиатора.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА

Отопление появляется везде не сразу, подключают его в течение пяти дней. Традиционно приоритет здесь у социальных учреждений. В больницы и детсады тепло могут подавать даже раньше запланированного срока — по заявкам руководителей самих учреждений.

ВАЖНО

Есть санитарные нормативы температура воздуха. Они отличаются для разных помещений.
Например, в квартире не должно быть холоднее +18 градусов, а температура в угловых комнатах не может опускаться ниже +20℃.

В детском саду воздух в комнатах для занятий и спальнях должен быть прогрет как минимум до +18 градусов, в спортзале температура не может опускаться ниже +17. Норматив для школы — от +18 градусов, для офиса — от + 21, при условии, что работа не связана с активными физнагрузками.

Измерять температуру воздуха нужно при закрытых дверях и окнах, стоять при этом — в центре самой большой комнаты. Расстояние до ближайшей батареи и наружной стены должно быть не менее полуметра, а термометр следует держать на высоте 1 метра от пола.

КСТАТИ

Москвичам не присылают дополнительную платежку — перерасчет в случае резкого похолодания. Ранее плату за отопление в квартирах начисляли исходя из среднемесячного расхода за предшествующий год, и при сильных морозах присылали так называемую 13 квитанцию на доплату. Теперь же в расчет берут среднемесячный расход тепла за предыдущие пять лет. Если потребуется доплата, то ее впишут в квитанции, равномерно распределив на 12 месяцев следующего года.

Окончание отопительного сезона

В Москве отключают батареи, когда устанавливается стабильная теплая весенняя погода. Чаще всего это происходит во второй половине апреля-начале мая. На 2026 год отключение в регионе запланировано до 12 мая.

Сначала систему теплоснабжения в апреле в Москве постепенно переводят на минимальные параметры из-за теплой погоды. А к началу-серидине мая, когда дневные температуры в столице подходят к отметке +8…+10 градусов и держатся в течении нескольких дней подряд, городские власти завершают отопительный сезон.

Отключать отопление начинают при потеплении до восьми градусов.
Фото: Олег ЗОЛОТО

Первыми на очереди на отключение — жилые дома, затем школы и детские сады, лечебные и административные учреждения. В общей сложности от подачи тепла в столице отключают более 74 тысяч объектов, из которых более 34 тысяч — жилые дома.   

Когда системы теплоснабжения города переведут на летний режим работы, в столице начнутся гидравлические испытания теплосетей. Они помогают обнаружить ненадежные участки коммуникаций и восстановить их.

Существует определенный показатель температуры воздуха на улице, которого коммунальные службы должны дождаться, прежде чем перекрыть отопление. Он среднесуточный, то есть рассчитывается исходя из показателей температуры на протяжении всего дня и ночи. По нормативу этот показатель должен равняться +8 градусам Цельсия в течение пяти суток подряд с дальнейшим потеплением.

После отключения отопления столичные коммунальные службы сразу начинают подготовку тепловых сетей к отопительному сезону 2026-2027. Работы проводятся на протяжении 4 месяцев и завершаются в конце лета.

Покупка квартиры в новостройке в Москве

Вместе с экспертами разбираемся, как происходит покупка квартиры в новостройке в Москве и предлагаем пошаговую инструкцию для читателей

Как подготовиться к отопительному сезону

Осмотрите свой подъезд

— Придерживаюсь той позиции, что жильцы должны не только принимать коммунальные блага, но и участвовать в их формировании. Хотя бы указанием коммунальным службам на очевидные проблемы, — говорит работник управляющей компании Виктор Власов.

Осмотрите свой подъезд на предмет возможных теплопотерь.
Фото: Иван МАКЕЕВ

Первым делом стоит осмотреть свой подъезд. Прохудившиеся радиаторы, выбитые стекла на межэтажных пролетах — все это снижает энергоэффективность дома. Требуйте замены у управляющей компании. Особенно батарей, потому как поменять во время отопительного сезона их гораздо сложнее.

Прислушайтесь к своим батареям

— Перед началом отопительного сезона батареи обязательно тестируют: прогоняют теплоноситель на короткий срок. Вы можете услышать это по характерным звукам в радиаторах и трубах. Но если они продолжаются слишком долго, возникают среди ночи, не откладывайте звонок в свою управляющую компанию. Большой риск того, что с системой что-то не так. В лучшем случае с началом отопительного сезона квартира будет недополучать тепло. В худшем, может случиться разрыв, — комментирует эксперт.

Осмотрите регуляторы радиатора

Этот пункт касается современных радиаторов, у которых есть соответствующий вентиль. Он должен свободно вращаться. Бывает, что в некачественных моделях он ржавеет, ломается или люди сами заливают его краской во время ремонта.

Проверьте двери и окна

Щели в дверных косяках, подоконниках будут причиной сквозняков и теплопотерь. Старые деревянные окна тоже не способствуют установлению благоприятной погоды в доме. Если позволяют средства, лучше установить тройной стеклопакет, а также заделать все трещины вокруг.

Дайте теплу циркулировать

— Радиаторы часто закрывают шторы или мебель. В этом случае тепло не может распространиться по квартире. Дайте батареям делать свою работу беспрепятственно, — советует эксперт.

Добейтесь установки автоматизированного узла отопления

Для этого придется устроить собрание совета дома или собственников. На повестке поднимают вопрос о выборе оборудования, стоимости, сроках работ, расчете. Положительное решение об установке передается в УК, которая с этого момента обязана поставить такой узел. Откровенно говоря, не все коммунальщики будут рады лишним хлопотам и тратам.

— Срок окупаемости такой системы в среднем пять лет. Она считывает температуру воздуха на улице и, исходя из этого, прибавляет или убавляет подачу тепла. Однако в столице не так много домов, в которых она есть. Решение о ее установке должны принять собственники, и очень часто именно на этом этапе возникает проблема со сбором подписей и проведением общедомового собрания с соблюдением регламента, — говорит Виктор Власов.

Популярные вопросы и ответы

Что делать, если отопительный сезон начался, а в квартире нет отопления?
С момента объявления даты начала отопительного сезона в Москве должно пройти не менее пяти дней прежде, чем стоит начинать жаловаться. Потому как теплоноситель в батареи подают не одновременно по всему городу. Если по прошествии пяти суток отопления не появилось, нужно звонить на горячую линию 8-800-100-23-29 или в Единый диспетчерский центр департамента ЖКХ Москвы по телефону +7 (495) 539-53-53. Также жалобы принимают онлайн — через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» и сервис «Вызов мастера» на официальном портале мэра столицы.
На сколько могут отключить отопление в холодный период?
В объектах социальной инфраструктуры — школы, садики, больницы — вообще запрещено отключать отопление на протяжении всего сезона. Для жилых помещений есть свои нормативы. Отключить отопление могут единовременно, но не более чем: на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 градусов Цельсия; на 8 часов, если температура в помещении от 10 до 12 градусов Цельсия; на 4 часа, если температура в помещении от 8 до 10 градусов Цельсия. При этом за месяц отопление могут отключить не более чем на 24 часа. Если больше, тогда плата в расчетном периоде снижается на 0,15% за каждый час сверх нормы. Чтобы сделать перерасчет отопления в Москве, нужно позвонить по номеру +7 (495) 539-53-53 (ЕДЦ). Ваше обращение должны передать в управляющую компанию, откуда придет сотрудник, проведет замеры температуры и составит акт. С этим документом идем в МФЦ «Мои документы». У некоторых домов управляющие компании сами производят расчеты, поэтому документы нужно передать им. В квитанции за месяц должен отразиться перерасчет. Если в перерасчете отказано или у вас есть сомнения в корректности начисленной суммы, а также если проблема с отоплением не решается, нужно обращаться в Мосжилинспекцию через электронную приемную на официальном портале мэра Москвы или сайт ведомства. Также можно лично прийти на прием.
Куда обращаться, если нет отопления?
Жаловаться на отсутствие отопления в квартирах можно сразу в несколько инстанций. 1. Начать стоит со звонка в диспетчерскую службу своего микрорайона или управляющую компанию. 2. Раньше в каждом районе Москвы была своя диспетчерскую служба, которая принимала заявки. Теперь их упразднили, а все заявки принимают в ЕДЦ по телефону 8 (495) 539-53-53. Как вариант, можно оставить обращение здесь. В графе получатель нужно выбрать Департамент ЖКХ. 3. Следующим шагом будет звонок в «МОЭК» — эта компания отвечает за транспортировки тепловой энергии в Москве. Телефон их круглосуточной диспетчерской: 8 (495) 539-59-59. 4. Свое обращение можно продублировать через «Госуслуги Москвы», в том числе и через мобильное приложение.

Если вы живете в многоквартирном доме, вы обязаны это знать

Найдите билеты по выгодным ценам на 2026 год