Отопительный сезон в Москве 2023—2024

3 октября 2023 года в Москве начали включать отопление. Синоптики сообщили, что вслед за очень теплым сентябрем в столицу идет похолодание и осадки. В этой связи решено было начать перевод системы теплоснабжения на зимний режим работы.  

Московские власти 1 сентября 2023 года отчитались о полной готовности города к началу отопительного сезона. Весь запланированный ремонт и профилактические работы провели по графику. Для запуска систем и начала отопительного сезона 2023–2024 оставалось только дождаться соответствующего распоряжения. Рассказываем, в какой последовательности жилые дома и соцучреждения столицы получают тепло, а также размещаем памятку и инструкцию, куда жаловаться в случае проблем.

Стоит ли покупать квартиру в Москве

Вместе с экспертами разбираемся, стоит ли покупать квартиру в Москве. Рассказываем, что предпочтительнее: новостройки или вторичное жилье, а также стоит ли копить наличку или можно сразу брать в ипотеку.

Начало отопительного сезона

Дату начала отопительного сезона в Москве назвали накануне запуска теплоснабжения — 2 октября. Поскольку подача тепла зависит от фактической погоды в столице, определенных сроков нет. Запуск котельных в городе начинается по распоряжению правительства, которое издают при похолодании. Главным критерием, на который ориентируются власти, является среднесуточная температура воздуха на улице. Если показатели не превышают +8 градусов Цельсия на протяжении пяти дней, значит батареям точно нужно «дать огня». Однако власти последние годы не слишком ориентируются на этот показатель и начинают отопительный сезон досрочно, даже если среднесуточная температура несколькими градусами выше. В 2023 году решение приняли аналогичным образом — ориентируясь на ближайший прогноз погоды, а не дожидаясь похолодания. 3 октября 2023 года приступили к запуску систем теплоснабжения.

Проверьте исправность регулятора радиатора.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА

Отопление появляется везде не сразу, подключают его в течение пяти дней. Традиционно приоритет здесь у социальных учреждений.

— Первыми тепло получат социальные учреждения, в том числе школы, детские сады, больницы и поликлиники. Параллельно начнем включать отопление в жилых домах и офисных зданиях, затем — на предприятиях торговли и промышленности, — сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков.  

В этом сезоне отопление в столице дали позже, благодаря теплой погоде. В прошлом сентябре из-за резкого похолодания в начале месяца тепло в больницы и детсады стали подавать раньше запланированного срока — по заявкам руководителей самих учреждений. В жилых домах тепло включали с 18 сентября 2022 года. В 2023-м батареи начали теплеть с 3 октября. 

К отопительному сезону 2023–2024 в столице подготовили более 74 тысяч объектов. Это свыше 34 тысяч многоквартирных домов, 8,6 тыс. объектов социальной сферы и около 30,5 тыс. административных и нежилых зданий Москвы. Все работы завершены по графику — к 1 сентября 2023 года.

Окончание отопительного сезона

Установленных сроков окончания отопительного сезона в Москве тоже нет. Отключают батареи в столице, когда устанавливается теплая весенняя погода. Чаще всего это происходит во второй половине апреля, как было в 2023 году.

В начале апреля систему теплоснабжения в Москве перевели на минимальные параметры из-за теплой погоды. А к началу третьей декады, когда дневные температуры в столице превысили +15 градусов, городские власти приняли решение завершить отопительный сезон.

— С учетом погоды принято решение приступить 24 апреля к переводу столичной системы теплоснабжения на летний режим работы, — сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

Отключать отопление начинают при потеплении до восьми градусов.
Фото: Олег ЗОЛОТО

В течение пяти дней специалисты постепенно отключали отопление. Первыми на очереди были промышленные и административные здания, далее — жилые дома и соцобъекты: садики, школы, больницы. В общей сложности тепло выключили в 74 тысячах зданий столицы, из которых более 34 тысяч — жилые дома.   

28 апреля Петр Бирюков сообщил, что системы теплоснабжения города переведены на летний режим работы. В столице начались гидравлические испытания теплосетей, которые помогут обнаружить ненадежные участки сетей и восстановить их.

Позапрошлой весной датой окончания отопительного сезона в Москве стало 14 мая. Завершение отопительного сезона заняло три дня.

Существует определенный показатель температуры воздуха на улице, которого коммунальные службы должны дождаться, прежде чем перекрыть отопление. Он среднесуточный, то есть рассчитывается исходя из показателей температуры на протяжении всего дня и ночи. По нормативу этот показатель должен равняться +8 градусам Цельсия в течение пяти суток подряд с дальнейшим потеплением.

Так же, как и подача отопления, отключение происходит не сразу по всей Москве. В первую очередь отключаются от подачи тепла жилые кварталы, офисы, промышленные предприятия. Далее — социальные объекты — садики, школы, поликлиники и больницы.

После отключения отопления столичные коммунальные службы сразу начали подготовку тепловых сетей к следующему отопительному сезону 2023-2024.

Покупка квартиры в новостройке в Москве

Вместе с экспертами разбираемся, как происходит покупка квартиры в новостройке в Москве и предлагаем пошаговую инструкцию для читателей

Как подготовиться к отопительному сезону

Осмотрите свой подъезд

— Придерживаюсь той позиции, что жильцы должны не только принимать коммунальные блага, но и участвовать в их формировании. Хотя бы указанием коммунальным службам на очевидные проблемы, — говорит работник управляющей компании Виктор Власов.

Осмотрите свой подъезд на предмет возможных теплопотерь.
Фото: Иван МАКЕЕВ

Первым делом стоит осмотреть свой подъезд. Прохудившиеся радиаторы, выбитые стекла на межэтажных пролетах — все это снижает энергоэффективность дома. Требуйте замены у управляющей компании. Особенно батарей, потому как поменять во время отопительного сезона их гораздо сложнее.

Прислушайтесь к своим батареям

— Перед началом отопительного сезона батареи обязательно тестируют: прогоняют теплоноситель на короткий срок. Вы можете услышать это по характерным звукам в радиаторах и трубах. Но если они продолжаются слишком долго, возникают среди ночи, не откладывайте звонок в свою управляющую компанию. Большой риск того, что с системой что-то не так. В лучшем случае с началом отопительного сезона квартира будет недополучать тепло. В худшем, может случиться разрыв, — комментирует эксперт.

Осмотрите регуляторы радиатора

Этот пункт касается современных радиаторов, у которых есть соответствующий вентиль. Он должен свободно вращаться. Бывает, что в некачественных моделях он ржавеет, ломается или люди сами заливают его краской во время ремонта.

Проверьте двери и окна

Щели в дверных косяках, подоконниках будут причиной сквозняков и теплопотерь. Старые деревянные окна тоже не способствуют установлению благоприятной погоды в доме. Если позволяют средства, лучше установить тройной стеклопакет, а также заделать все трещины вокруг.

Дайте теплу циркулировать

— Радиаторы часто закрывают шторы или мебель. В этом случае тепло не может распространиться по квартире. Дайте батареям делать свою работу беспрепятственно, — советует эксперт.

Добейтесь установки автоматизированного узла отопления

Для этого придется устроить собрание совета дома или собственников. На повестке поднимают вопрос о выборе оборудования, стоимости, сроках работ, расчете. Положительное решение об установке передается в УК, которая с этого момента обязана поставить такой узел. Откровенно говоря, не все коммунальщики будут рады лишним хлопотам и тратам.

Автоматизированный узел отопления самостоятельно регулирует подачу тепла.
Фото: pixabay.com

— Срок окупаемости такой системы в среднем пять лет. Она считывает температуру воздуха на улице и, исходя из этого, прибавляет или убавляет подачу тепла. Однако в столице не так много домов, в которых она есть. Решение о ее установке должны принять собственники, и очень часто именно на этом этапе возникает проблема со сбором подписей и проведением общедомового собрания с соблюдением регламента, — говорит Виктор Власов.

Популярные вопросы и ответы

1. Что делать, если отопительный сезон начался, а в квартире нет отопления?
С момента объявления даты начала отопительного сезона в Москве должно пройти не менее пяти дней прежде, чем стоит начинать жаловаться. Потому как теплоноситель в батареи подают не одновременно по всему городу. Если по прошествии пяти суток отопления не появилось, нужно сообщить о проблеме в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. У них работает Единый диспетчерский центр (ЕДЦ), который круглосуточно принимает обращения по телефону 8 (495) 539-53-53, — рассказал «Комсомолке» сотрудник управляющей компании Виктор Власов.
2. На сколько могут отключить отопление в холодный период?
В объектах социальной инфраструктуры — школы, садики, больницы — вообще запрещено отключать отопление на протяжении всего сезона. Для жилых помещений есть свои нормативы. Отключить отопление могут единовременно, но не более чем: на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 градусов Цельсия; на 8 часов, если температура в помещении от 10 до 12 градусов Цельсия; на 4 часа, если температура в помещении от 8 до 10 градусов Цельсия. При этом за месяц отопление могут отключить не более чем на 24 часа. Если больше, тогда плата в расчетном периоде снижается на 0,15% за каждый час сверх нормы. Чтобы сделать перерасчет отопления в Москве, нужно позвонить по номеру +7 (495) 539-53-53 (ЕДЦ). Ваше обращение должны передать в управляющую компанию, откуда придет сотрудник, проведет замеры температуры и составит акт. С этим документом идем в МФЦ «Мои документы». У некоторых домов управляющие компании сами производят расчеты, поэтому документы нужно передать им. В квитанции за месяц должен отразиться перерасчет.
3. Куда обращаться, если нет отопления?
Жаловаться на отсутствие отопления в квартирах можно сразу в несколько инстанций. 1. Начать стоит со звонка в диспетчерскую службу своего микрорайона или управляющую компанию. 2. Раньше в каждом районе Москвы была своя диспетчерскую служба, которая принимала заявки. Теперь их упразднили, а все заявки принимают в ЕДЦ по телефону 8 (495) 539-53-53. Как вариант, можно оставить обращение здесь. В графе получатель нужно выбрать Департамент ЖКХ. 3. Следующим шагом будет звонок в «МОЭК» — эта компания отвечает за транспортировки тепловой энергии в Москве. Телефон их круглосуточной диспетчерской: 8 (495) 539-59-59. 4. Свое обращение можно продублировать через «Госуслуги Москвы», в том числе и через мобильное приложение. Вкладка «Услуги» — «Единый диспетчерский центр» — «Отопление».

Найдите билеты по выгодным ценам на 2024 год