Юлия СМИРНОВА 11 марта 2020, 17:40

Лететь или не лететь: Авиакомпании меняют правила

Фото: Алексей БУЛАТОВ, "КП"-Екатеринбург"
Фото: Алексей БУЛАТОВ, "КП"-Екатеринбург"

Туризм и авиацию от коронавируса лихорадит больше всего — пассажиры боятся лететь, страны закрывают границы, отменяются рейсы

Италия с Израилем на карантине, в Китай и Южную Корею не продаются туры, в Испании с Францией ситуация с коронавирусом не самая оптимистичная. Многие российские авиакомпании в эти дни меняют правила обмена и возврата авиабилетов. Причем касаются они как пассажиров, которые вынужденно остались на земле (рейс отменен или в стране закрыли границу — как в Израиле), так и тех, кто сам побоялся лететь.

Мы собрали все актуальные и важные для путешественников изменения.


«Аэрофлот»

«Аэрофлот» продолжает летать в Китай, Италию, Южную Корею, Иран и так далее. Но сократил количество рейсов.

Национальный перевозчик разрешает пассажирам с билетами в/из Италии и Израиля с вылетом между 10 марта и 31 мая оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость. Либо изменить дату вылета на любой день вплоть до 31 декабря 2020 года включительно, либо поменять маршрут на любое другое направление «Аэрофлота» с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года без взимания штрафа (но возможна доплата из-за разницы в тарифах — например, если захотите поменять билет в Рим на Гавану, туда билет дороже).

Путешественники с билетами в/из Германии, Испании, Франции с вылетом между 10 марта и 31 мая имеют право без штрафов изменить маршрут и даты путешествия. Это касается билетов, купленных до 10 марта.


«Победа»

«Победа» отменила все свои рейсы в Италию с 11 по 31 марта. Российский лоукостер летает из Москвы в Бергамо, Рим, Римини, Пизу и Тревизо. Пассажирам предлагают вернуть полную стоимость или переоформить билет на рейсы «Аэрофлота» в Милан, Рим, Венецию и Болонью.

С 12 марта до 12 мая «Победа» отменяет все свои рейсы на израильский курорт Эйлат. 12 и 14 марта туда отправятся два пустых самолета, обратно они полетят с пассажирами, у которых есть обратные билеты. Всем, кто собирался лететь бортами лоукостера в Израиль до 12 мая, вернут полную стоимость билетов.

Также «Победа» теперь готова за 499 рублей оформить возврат билета на любой свой рейс, если отказаться от полета не позднее чем за 48 часов. Это касается и билетов, купленных по невозвратным тарифам.

На некогда популярные европейские курорты сейчас летают полупустые самолеты.
Фото: pexels.com


«Уральские авиалинии»

«Уральские авиалинии» отменили часть своих рейсов в Италию и Израиль. Пассажиры всех рейсов в Израиль, в том числе не отмененных, могут вернуть билеты и получить за них деньги без штрафов. Можно также поменять их на другие даты и маршруты.

Также «Уральские авиалинии» смягчили условия обмена и возврата билетов на всех своих рейсах — как за границу, так и по России. Новые правила касаются билетов, купленных с 8 марта по 15 апреля. Изменить даты или маршрут можно бесплатно, самое позднее — за 40 минут до вылета. Возможна лишь доплата, если новый вариант перелета на момент обмена стоит дороже. Возврат же теперь можно оформить со штрафом 1000 рублей, остальные деньги вернут. И опять же не позднее, чем за 40 минут до времени вылета.


S7

У S7 льготные условия действуют для билетов, купленных с 5 марта по 10 апреля, как на внутренние, так и на международные рейсы. Любой билет можно сдать со штрафом в 1000 рублей вплоть до окончания регистрации (за 40 минут до вылета). По сути, невозвратных тарифов не осталось. Однако для тех, кто купил билеты раньше, никаких послаблений нет.


Utair

Utair отменила рейсы в Милан с 20 марта до 31 мая. Пассажиры отмененных рейсов могут получить деньги без штрафов либо поменять даты.

Отзывы