Недавно купил наручные часы. И очень быстро разочаровался в покупке: несмотря на то, что работают они исправно, мне неудобно носить эти часы на руке. Можно ли их вернуть назад в магазин или обменять?
Денис. Минск.
Нет, Денис, к сожалению, нельзя. Часы относятся к товарам, имеющим гарантийный срок и включенным в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. И если в техническом паспорте, гарантийном талоне или документе их заменяющем сделана отметка о продаже, то обменять или возвратить в 14-дневный срок наручные часы вы не можете.
На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.
Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск, а/я 192, «Комсомольская правда» в Белоруссии» с пометкой «Права потребителя» или на е-mail: kalinina@belkp.by