Идея со сбором биометрических данных, которые позволят россиянам не обращаться в банки, а получать все услуги по телефону, пока сложна в реализации. В кредитных учреждениях жалуются, что программа для аккумулирования данных зависает, в итоге сбор сведения может занять до 40-60 минут. К тому еж часто слепки голоса и лица получаются нечитаемыми.
В «Ростелекоме», который выступает оператором единой биометрической системы (ЕБС), подтвердили такую информацию. Сейчас ЦБ и компания-оператор спроектировали процесс, который поможет ускорить процесс передачи данных, сократив его до 3-5 минут. Но и это вряд ли спасет ситуацию. Пока люди не понимают для чего это нужно и в базе всего несколько тысяч образцов голосов и лиц.
Специалисты «Ростелекома» объясняют, что сбои происходят не только из-за проблем системы, но за счет технических ошибок. Часто в банках неверно настроены камеры и микрофоны, за счет этого система не распознает собранную биометрию.
Улучшение работы системы по сбору данных должно произойти уже к марту. Сегодня сделать слепки голоса и лица можно в 95 кредитных организациях, пишет газета «Известия».
Ранее планировалось, что к 2019 году банки будут должны обеспечивать сбор биометрических параметров в 30% отделений по каждому региону присутствия.