Инклюзивный туризм в России 2026

После вступления в силу закона об инклюзивном туризме не только государственные, но и частные организации обязаны улучшить доступность своих туристических объектов для маломобильных гостей и людей с  ограниченными возможностям здоровья (ОВЗ). На данном этапе жесткие требования с 1 сентября 2026 года вводятся только для новых отелей, санаториев и турбаз, в то время как уже действующие средства размещения будут переходить на новый стандарт оказания услуг постепенно.

Что такое инклюзивный туризм

Инклюзивный туризм — это концепция с фокусом на создание равных возможностей для всех категорий путешественников, независимо от их особенностей. Такой подход в реорганизации туристической инфраструктуры помогает создать доступную и комфортную среду для людей с ОВЗ.

Программа развития и организации инклюзивного туризма в 2026 году

Около 90% туристических объектов в России не соответствуют требованиям доступности для людей с инвалидностью. Рассмотрим, как будут меняться отели, музеи, парки и турбазы, начиная с осени 2026 года, и что смогут предложить?

• Беспрепятственный доступ к объектам социальной̆, инженерной̆, транспортной̆ инфраструктуры и местам отдыха. Речь идет про пандусы, поручни и лифты. 
• Свобода передвижения: туристические объекты должны обеспечить возможность самостоятельного перемещения путешественника на инвалидной коляске по своей территории. Должны быть адаптированные номера в отелях для людей с ОВЗ, отсутствовать высокие пороги между помещениями, приветствуются широкие дверные проемы и прочее. 
• Сопровождение и оказание помощи людям, имеющим нарушения зрения.
• Доступность информации: таблички, знаки, указатели. Могут включать аудиоконтур, дублирование звуковых сигналов световыми, надписи, текстовая и графическая информация, выполненная рельефно-точечным шрифтом Брайля и другое.
• Допуск на объекты туристической индустрии собаки-проводника при условии, что у владельца имеется документ о специальном обучении животного.
• Бесплатная парковка: не менее 10% мест на автостоянке будет предоставляться инвалидам I, II групп, а также тем, кто перевозит их или детей-инвалидов.  

По мнению директора «Инклюзивного ресурсного центра» Алексея Транцева, за последние 10 лет инклюзивный туризм в России сделал серьезный рывок. Если раньше доступная среда была редкостью и встречалась в основном в крупных городах или дорогих объектах, то сегодня она становится отраслевым стандартом. 

— Все больше отелей, туристических маршрутов и городских пространств учитывают потребности людей с инвалидностью — от адаптированных номеров до навигации, удобной для всех, включая людей с нарушением зрения. Активно развивается и природный туризм: совместные проекты НКО, нацпарков и профессионального сообщества позволяют людям с инвалидностью путешествовать, ходить в походы, сплавляться по рекам и посещать горные территории, — подчеркивает эксперт. 

В ближайшие годы инклюзия станет базовым требованием, найти туристический продукт без элементов доступности будет все сложнее.

Профессор Финансового университета при Правительстве РФ, доктор экономических наук Сергей Толкачев, отмечает, что концепция туристической инфраструктуры в России претерпевает значительные изменения в сторону большей инклюзивности. Это направление получает все большую государственную поддержку и общественное внимание. 

— Активно разрабатываются и продвигаются туры, ориентированные на людей с различными видами инвалидности. Особое внимание уделяется обучению персонала туристической сферы. Уже сейчас доступны аудиогиды, переводчики жестового языка, тактильные карты в цифровом формате. Внедрение систем «умный дом» в номерах отелей позволяет управлять освещением, климатом, шторами с помощью голоса или специальных устройств, — говорит Сергей Толкачев. 

Старший преподаватель кафедры иностранных языков и межкультурной коммуникации Финансового Университета при Правительстве РФ Светлана Батанова, уверена, что создание доступной среды для инклюзивного туризма поможет не только людям с инвалидностью.

— В России более 40 миллионов маломобильных граждан — это пожилые люди, родители с колясками, люди с травмами или после операций, туристы с тяжелым багажом. Инклюзивная среда будет удобна всем, если в отелях пандусы и широкие двери будут не «бонусом», а нормой, в каждом номере появятся поручни, низкие выключатели и сигнализация для глухих, персонал, который знает, как помочь, и не растеряется, —считает эксперт.